Обязанности:
В одну из крупнейших стоматологических клиник Омска "Жемчужный слон" требуется сотрудник в штат на ответственную должность руководителя call-центра. Мы решили сделать сервис для наших любимых клиентов еще лучше, поэтому создали call-центр для оперативного ответа на все вопросы как по телефону так и в социальных сетях. Уже более 10 лет мы дарим нашим пациентам красивую улыбку и полноценную жизнь с крепкими и здоровыми зубами! У нас 4 филиала в различных частях нашего города. Мы ищем в нашу команду ответственного грамотного руководителя, который сможет продуктивно управлять call-центром и поможет сделать наших клиентов еще счастливее и довольнее. Вам предстоит: Организовывать и поддерживать бесперебойную работу контакт-центра, чтобы call-менеджеры принимали все входящие звонки и прозванивали текущих клиентов Планировать график работы ваших сотрудников - 6 call-менеджеров Обеспечивать выполнения планов по загруженности клиники Участвовать в подборе и адаптации новых сотрудников Отслеживать эффективность работы и заполнять отчеты по работе call-центра Повышать эффективность работы call-центра Мы ждем от Вас: Опыт работы не менее 1 года в должности руководителя продающего call-центра (сфера услуг) или отдела продаж Умение управлять командой, организовать свою работу и работу подчиненных Желание развиваться в сфере продаж и руководства людьми Опыт работы в 1С. Работа у нас — это: Работа в условиях постоянного развития и роста Пятидневная рабочая неделя с 9-18 с выходными в субботу и воскресенье Оформление по трудовому договору в штат компании Прозрачная система оплаты труда (оклад+KPI) Скидки на услуги клиники для сотрудников Уютный офис в центре города, ул. Учебная Максимально удобные рабочие места Наши Бонусы: Наша компания заботиться о сотрудниках, о их профессиональном развитии: внутреннее и внешнее обучение за счет компании. Стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Дружный коллектив Почему «Жемчужный слон»:«Жемчужный слон» — это не просто стоматология, а команда профессионалов, объединённых общими ценностями: забота о пациенте, качество лечения и уважение к каждому сотруднику. Мы создаём клиники, в которых приятно работать и которым доверяют пациенты Станьте частью нашей команды!Похожие вакансии