Обязанности:
Яндекс — транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по сопровождению продаж со знанием русского и английского языков.Что нужно делать:Обеспечивать операционную поддержку процессов сопровождения продаж и контролировать корректность данных в CRM-системе;Проверять разметку новых лидов и поддерживать актуальность информации в CRM;Готовить и сверять данные совместно со смежными командами к ежемесячному закрытию отчетного периода;Осуществлять ежемесячное закрытие ручных сделок прямого канала и вести отчетность по выполненным закрытиям;Собирать и анализировать данные по задолженностям прямого канала;Выдавать и проверять необходимые доступы для сотрудников в рамках внутренних процессов;Проверять корректность начисления компенсаций клиентам;Участвовать в подготовке и сопровождении внутренних квартальных процессов;Формировать регулярную отчетность и контролировать качество данных;Взаимодействовать с внутренними командами для своевременного выполнения операционных задач. Мы ждем, что вы:Имеете опыт работы в операционной поддержке, сопровождении продаж, клиентском сервисе или смежных направлениях от 1 года;Работали с CRM-системами и инструментами трекинга;Имеете опыт подготовки отчетности и работы с аналитическими дашбордами;Уверенно владеете Excel (сводные таблицы, формулы, обработка больших массивов данных);Внимательны к деталям и умеете работать с большим объемом информации;Умеете эффективно планировать рабочее время и расставлять приоритеты;Обладаете грамотной устной и письменной речью на русском и английском языке;Быстро адаптируетесь к изменениям и комфортно чувствуете себя в условиях многозадачности.Мы предлагаем:Удаленный формат работы;Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством страны найма;График работы 5/2 с 09:00-18:00(GMT+3);Возможность профессионального развития и карьерного роста в международной команде Яндекса;Работу в команде, которая отвечает за сопровождение ключевых процессов международного направления. Для работы вам потребуются:Собственный ПК или ноутбук;Высокоскоростной и стабильный интернет;Гарнитура;Спокойное рабочее место без посторонних шумов.Похожие вакансии