Обязанности:
В команду Единой службы заботы о клиентах открыт конкурс на позицию начальника отдела. Мы ищем опытного руководителя, который возглавит отдел управления качеством и станет архитектором безупречного клиентского опыта.Чем предстоит заниматься: руководить деятельностью по контролю качества работы сотрудников ЕСЗК организовывать и контролировать качественное исследование клиентского пути в банке проводить системный аудит процессов контроля качества с целью выявления неэффективных шагов управлять эффективностью деятельности и процессов поддерживать корпоративную культуру, обеспечивать необходимые условия для работы и оказания помощи в решении проблем сотрудниками подразделения. Ждём от кандидата: знания и навыки для решения прикладных задач в области анализа и обработки данных умение быстро находить решения возникающих проблем и конфликтов опыт в линейном руководстве от 5 лет высокий уровень системного мышления опыт работы с ИИ-инструментами. Что мы предлагаем: комфортный современный офис на Звездова 101а ежегодный пересмотр зарплаты, квартальную и годовую премию корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС и льготное страхование для семьи гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа.Похожие вакансии
От 109 000 до 136 000 руб.
Омск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ №11"