Обязанности:
Менеджер по сопровождению! Мы представители СДЭК. Для нас Люди - самое важное! Что мы предлагаем: прозрачная мотивация: оклад + бонусы. На ИС предлагаем стабильный, фиксированный доход (55000 руб); комфортные условия труда: уютный, современный (только после ремонта), офис в центре города, с оборудованной кухней и lounge зоной; график работы 5/2, 09.00-18.00; возможность профессионального роста и развития; полная поддержка и обучение. Чем предстоит заниматься: сопровождать клиентов СДЭК на всех этапах взаимодействия. оперативно решать возникающие вопросы и запросы клиентов. разбирать и находить выход из нестандартных ситуаций. оформлять и вести заявки, контролировать их исполнение. обеспечивать качественное взаимодействие с клиентом; анализировать и составлять отчеты; Что мы ждем от вас: умение выстраивать диалог с клиентом (умение уверенно общаться с клиентами по телефону, не испытывая при этом стресса или страха); опыт в сопровождении клиентов (будет преимуществом работа в СДЭК); понимание как анализировать результаты, влиять на результат; коммуникабельность, эмпатию, ответственность, нацеленность на результат. Остались вопросы - обязательно свяжитесь с нами.Похожие вакансии