Обязанности:
Мы ищем внимательного и отзывчивого специалиста, который станет важной частью нашей дружной команды и поможет обеспечить высочайший уровень сервиса для наших пациентов. Ваша работа будет напрямую влиять на комфорт и удовлетворённость людей, обращающихся в нашу клинику, — и мы готовы предоставить все условия для профессионального роста и комфортной работы! Почему стоит присоединиться к нам? Вы станете частью современной клиники с передовым оборудованием и продуманной организацией рабочих процессов. Мы ценим каждого сотрудника и создаём среду, где можно проявить свои сильные стороны и развиваться вместе с компанией! Что мы предлагаем: График 2/2 с 9:00 до 20:00; Заработная плата от 55 000 рублей (оклад+ KPI + ежемесячные премии), выплаты 2 раза в месяц; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Комфортную рабочую среду — современное оборудование, эргономичное рабочее место и дружелюбная атмосфера в коллективе; Возможности для профессионального развития — регулярные тренинги, обучающие программы и карьерный рост внутри компании; Поддержку на этапе адаптации — опытный наставник поможет быстро влиться в процессы и освоить все нюансы работы. Корпоративные бонусы и льготы для сотрудников. В ваши обязанности будет входить: Работа с исходящими/входящими и пропущенными звонками: вежливое и оперативное консультирование пациентов по вопросам работы клиники; Предоставление информации о врачах, услугах и ценах; Помощь в выборе удобного времени приёма. Обработка пропущенных вызовов с последующим перезвоном. Работа с компьютерной системой записи: Ведение электронной базы пациентов; Корректировка и подтверждение визитов; Формирование расписания врачей с учётом их загруженности; Актуализация данных и своевременное обновление информации. Взаимодействие с коллегами: Координация с врачами и администраторами для решения вопросов пациентов; Передача важной информации между отделами клиники. Ведение отчётности: фиксация обращений и запросов пациентов; подготовка ежедневных и еженедельных отчётов по работе сервиса. Мы ждём от вас: Отличных коммуникативных навыков — умение слушать, понимать и грамотно отвечать на вопросы; Быстрой обучаемости — готовность осваивать новые программы и методики работы; Внимательности к деталям — точность в записи данных и обработке информации критически важна; Умения работать в команде — мы ценим взаимовыручку и поддержку; Стрессоустойчивости — способность сохранять спокойствие и профессионализм в любых ситуациях; Доброжелательности и эмпатии — пациенты должны чувствовать заботу и понимание. Мы рассмотрим все заявки и свяжемся с подходящими кандидатами для приглашения на собеседование. Ждём вас в нашей команде!Похожие вакансии