Обязанности:
Работа с техникой. Общение с людьми. Полный контроль процесса. Сервисный центр “reSet” растёт и развивается — и мы ищем администратора, который станет связующим звеном между клиентами и инженерами. ⸻ Что нужно делать: • Принимать устройства у клиентов, оформлять обращения • Консультировать клиентов по услугам, срокам и стоимости ремонта • Поддерживать порядок на стойке приёма и в клиентской зоне • Вести учёт заявок и движение техники (в CRM и на складе) • Контролировать выполнение заявок, сообщать клиенту о статусе ремонта • Продавать сопутствующие товары: аксессуары, техника, услуги • Выдавать готовые устройства клиентам, обеспечивать качественный сервис на каждом этапе ⸻ ✅ Наш идеальный кандидат: • Умеет грамотно и доброжелательно общаться с людьми • Внимателен к деталям и умеет держать в голове много процессов • Готов обучаться техническим нюансам (мы научим) • Умеет работать с базами данных, табличками, желательно с CRM • Ответственный и умеет соблюдать договорённости ⸻ Условия: • Доход от 40 000 ₽ и выше — зависит от навыков и продаж (оклад + % с продаж аксессуаров и техники + премии за точность учёта и контроль процессов) • График: 2/2, рабочий день с 10:00 до 20:00 • Работа в уютном офисе с современной техникой и сильной командой • Полное обучение и адаптация под наши процессы ⸻ Будет плюсом: • Опыт работы в сервисных центрах, с техникой или клиентским сервисом • Опыт работы с учётными CRM системами • Знание техники Apple и других брендов ⸻ Почему стоит работать у нас: • Реальная возможность влиять на процессы и делать сервис лучше • Поддержка руководства и опытной команды инженеров • Прозрачная система мотивации: больше ответственности — выше доход ⸻ Как откликнуться: Просто напишите нам! Расскажите о себе, опыте и почему вам интересна эта вакансия. Даже если у вас нет опыта — главное желание учиться и развиваться. ⸻ reSet — сервис, который люди рекомендуют. Станьте частью команды!Похожие вакансии