Обязанности:
Goodvape - крупная федеральная сеть магазинов по продаже электронных сигарет и аксессуаров.В нашей работе мы опираемся на наши ценности, отмечаем достижения каждого и верим, что только вместе мы можем принести высокий результат.Мы ценим конструктивный диалог и окружаем друг друга заботой, открытостью и вниманием.Забота-это наш девиз, поэтому мы помогаем животным и участвуем в благотворительных проектах на постоянной основе. Нашим подопечным ушастикам из приюта мы дарим свою любовь и заботу.Если тебя вдохновляют наши действия, присоединяйся и стань частью нашей ответственной, дружной команды! ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ? приём, обработка заказов и консультирование по электронным сигаретам (вейпам), жидкостям и сопутствующим товарам через все каналы связи (горячая линия, Telegram-бот, сайт); консультирование и оформление заявок на аренду и продажу электроскутеров (включая контроль бронирований, наличие, условия проката и тд); координация и контроль исполнения заказов на всех этапах (от приёма до доставки), организация доставки через агрегаторы (Яндекс.Доставка, Dostavkee, ТаксиМаксим); передача заказов на сборку в торговые точки, контроль готовности и актуализация сроков хранения интернет-заказов; оперативное разрешение вопросов клиентов по отсутствию товара, браку, замене, внесению корректировок в интернет-заказы; администрирование обработки отзывов и претензий клиентов, обеспечение своевременной обратной связи и контроль отработки; контроль стабильной работы сайта интернет-магазина, выявление ошибок с постановкой технического задания, поддержание актуальной информации о торговых точках и поддержка SMM-специалиста; ведение ежедневной отчётности по итогам смены, контроль и закрытие заказов в 1С, поддержка торговых точек по вопросам интернет-заказов. ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО? уверенное владение ПК и офисными программами (1С, Битрикс24, Excel); грамотная устная и письменная речь; развитые коммуникативные навыки; знание ассортимента (электронные сигареты) будет являться преимуществом. ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ, РАБОТАЯ С НАМИ?Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное трудоустройство; заработная плата без задержек (2 раза в месяц); удобный график работы 2/2 (9:00-21:00), офисный формат работы. Комфортные условия: адаптация и стажировка, а также всесторонняя помощь коллег. А еще: годовой лимит, который можно использовать для компенсации расходов на медицину, спорт; продукция компании с хорошей скидкой; приводи друзей и получай приятный бонус! Еще больше информации у менеджера по персоналу.Звоните по указанному номеру и мы с радостью ответим на Ваши вопросы!Похожие вакансии