Обязанности:
Привет, на связи команда hh.ru! Мы создаем передовые технологии на всех доступных платформах для того, чтобы работодатели могли быстро найти подходящего сотрудника, а соискатели — хорошую работу. Каждый день мы помогаем сотням тысяч человек изменить свою жизнь к лучшему! Коммерческий департамент HeadHunter – команда лидеров, которая успешно реализует планы компании из года в год! Сейчас мы в поиске специалиста по работе с чат-ботами, который будет заниматься развитием нашего виртуального помощника Твои будущие задачи: Сбор метрик и оценка эффективности чат-бота Хэдди Создание сценариев бота, проработка клиентских путей, написание текстов согласно ред.политике Лидирование стрима «Чат-бот соискателей». Формирование целей и приоритизация задач для развития направления. Создание презентаций и проведение регулярных встреч по планам и итогам работы для стейкхолдеров и руководства Совместно с РО предлагать идеи и формировать стратегию развития бота Принимать участие в бюджетировании и стратегических целях направления Ведение документации по проекту бота Что поможет попасть к нам в команду: Опыт в разработке чат-ботов от 1 года Понимание принципов и применения ML и LLM в ботах и понимание паттернов клиента при взаимодействии с текстовыми каналами Практический опыт в проектировании сценариев для бота Навык ведения проектов — от формирования задачи, определения целей и эффективности реализации до внедрения и оценке результатов проекта Знание методов оценки эффективности бота и базовых метрик службы поддержки Собирать, приоритизировать требования. Умение работать с CJM, User stories Навык копирайтинга и базовые знания работы с figma будут большим преимуществомПохожие вакансии