Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Быть связующим звеном между клиентами и техническими специалистами - следить, чтобы обслуживание клиентов шло по графику и без ошибок; Много общаться с клиентами по телефону и электронной почте (теплая база); Строить планы дальнейшего развития клиента вместе с клиентом и техническим специалистом; Превращать хаос в порядок: готовить документы (счета, акты, реализации) и аккуратно вести учёт в системе (наряды, задолженности); Разруливать сложные ситуации - урегулировать жалобы так, чтобы клиент остался с нами на годы. Совмещать приятное с полезным: помогать клиентам и одновременно выполнять план по продажам, повышая их лояльность. Что мы ждём от вас: Готовность расти: Вы хотите строить карьеру в IT, а не просто «отработать смену»; Дружба с техникой: Легко осваиваете новые программы и сервисы, не боитесь непонятных интерфейсов; Ваша суперсила — внимательность к цифрам и документам. Ответственность: Вы не теряетесь, когда нужно работать с цифрами, планами и дедлайнами; Будет здорово, если есть (но не обязательно): Опыт с 1С или в учёте / бухгалтерии / автоматизации. Опыт общения с клиентами (продажи, сервис, call-центр, администратор). Что мы предлагаем: Обучение с нуля: Вводный курс, личный наставник, регулярные тренинги и курсы. Опыт в IT не нужен — всему научим. Официально и надёжно: Оформление по ТК РФ с первого дня. «Белая» зарплата; Комфортное рабочее место. Чай, кофе и свежие печеньки в офисе) Корпоративные скидки: ВкусВилл, Флаувау, Яндекс Практикум, Золотое Яблоко, Poison Drop, Купер и многие другие. Гибкий график: 5/2, начало рабочего дня в 9:00 или в 9:30. Без хаоса и переработок. Удобное расположение: Самый центр города и отличная транспортная доступность.Мы разбираем все отклики вручную!Телефонный созвон-> Собеседование с HR-> Собеседование с руководителем-> Пробный день Заинтересовала вакансия или остались вопросы- оставляйте отклик и HR менеджер свяжется с вами.Похожие вакансии