Обязанности: полный цикл персонального сопровождения клиентов программ «Чекап» и подписки «Семейный доктор» оперативная онлайн-поддержка клиентов в будние дни с 08:00 до 20:00 приоритетная запись, организация визитов и сервиса «под ключ» выстраивание долгосрочных доверительных отношений, проактивность в решении запросов и предупреждении возможных неудобств Требования: опыт работы в сфере премиального клиентского сервиса, консьерж-направления или медицине (приветствуется) безупречная устная и письменная речь, знание стандартов премиального гостеприимства и делового этикета уверенное владение ПК и мобильными рабочими инструментами (1С, CRM-системы, приложение МАКС, корпоративная телефония) высокий уровень эмпатии, тактичности и стрессоустойчивости при работе с требовательной аудиторией строгое соблюдение конфиденциальности, медицинской этики и стандартов работы с персональными данными опрятный деловой внешний вид Условия: полный социальный пакет система скидок и льгот график работы: 5/2 премиальные
Похожие вакансии