Обязанности:
- Сбор и проверка документов о гарантийных заменах запасных частей для предъявления рекламаций локальным поставщикам
- Взаимодействие с отделами сервиса
- Оформление документации по гарантийным случаям, составление актов
- Взаимодействие с локальными поставщиками по вопросам рекламаций
- Взаимодействие с отделом материального снабжения для корректировки будущих закупок
- Ведение реестра гарантийных рекламаций
- Отслеживание статусов рекламаций
- Оформление и отслеживание перемещений запасных частей по рекламациям
- Обработка решений по гарантийным рекламациям
- Соблюдение правил документооборота компании
Требования:
- Образование: высшее (экономическое/финансовое/техническое)
- Опыт рекламационной работы, навыки ведения деловой переписки
- Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в программе 1С
Многозадачность, стрессоустойчивость, организованность, аккуратность в документообороте, умение улаживать спорные вопросы
Похожие вакансии