Обязанности:
Стремительное развитие digital продаж открывает новые возможности для активных специалистов. В команду омниканальных продаж приглашаем Менеджера по работе с клиентами с последующим ростом в должности в направлении e-commerce (от оператора колл-центра до операционного менеджера интернет логистики). МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, «белая» заработная плата Заработная плата складывается из оклада и бонусов за дополнительные продажи и скорость обработки входящих заказов График работы: 2/2 08:00-20:00 и 09:00- 21:00 (выход выстраивается по графику) ДМС после испытательного срока Стильную корпоративную форму и 2 пары обуви в год бесплатно Возможности карьерного роста и развития, корпоративное обучение Корпоративную скидку 50% на всю продукцию компании Место работы г. Одинцово, ул. Восточная, 10 ТВОИ ЗАДАЧИ: Прием и обработка входящих обращений от клиентов Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина Активные доп.продажи во всех каналах (без холодных звонков и поиска клиентов) Обработка письменных обращений клиентов в разных каналах (в чатах и по электронной почте) Обслуживание клиентов (консультация, информирование, обработка претензий) ТРЕБОВАНИЯ: Знание этики ведения телефонных переговоров и делового письма, грамотная речь Знание методов обработки информации с использованием современных технических средств Желателен стаж работы в профильной области от 1 года на позиции оператора колл-центра или опыт работы с клиентами и входящими звонками в профильных компаниях. Желательно знание закона «О защите прав потребителей»Похожие вакансии