Мастер - приемщик СТО

Обязанности: Приём автомобиля и первичная консультация: встреча клиента, документация проблем и пожеланий; осмотр автомобиля, фиксирование повреждений и комплектацию агрегата; проведение первичной диагностики и определение объема работ. Информирование клиента о процессе и сроках ремонта. Установка автотранспорта на подъемник Оформление документации: составление заказ‑наряда на ремонтные работы, актов – дефектовки, включая фото и др.; составление договора на выполнение работ, внесение перечня необходимых работ и запчастей; составление расчета и определение срока. Координация процесса ремонта: передача автомобиля в ремонтную зону, постановка задач механикам; контроль хода выполнения работ, соблюдение сроков и технологических процессов; при выявлении дополнительных неисправностей оперативное информирование клиента. Выдача автомобиля: презентация выполненных работ, консультирование и выдача рекомендаций по эксплуатации (проверка качества выполненных работ, сверка комплектаций с описью). Актуальные требования: Технические знания — понимание устройства автомобиля, умение диагностировать проблемы. Коммуникационные знания— грамотная обработка сомнений клиента и урегулирование конфликтных ситуаций, способность находить компромиссы, объяснять сложные технические элементы доступным языком. Организаторские навыки— умение координировать работу разных подразделений сервиса. Аккуратность в документообороте — точность при оформлении документов и фиксации состояния автомобиля. Условия: Оформление по ТК РФ; ЗП- оклад +KPI. Выплаты 2 раза в месяц Возможность выбора графика работы: 5/2, место работы : г. Одинцово, ул. Союзная 8г. Оборудованная обеденная зона ; Корпоративные скидки на весь ассортимент компании; Бесплатная парковка на территории.