Менеджер по продажам автозапчастей

Обязанности: консультирование клиентов по подбору совместимых а/з/частей, выяснение основных технических характеристик, запрос информации о марке, модели, годе выпуска авто, модели ДВС, вин-кода и прочих необходимых для корректного подбора характеристик; учет сделок в системе amoCRM; формирование отчетов по запросу руководителя и решение иных организационных вопросов; без поиска клиентов, без холодных звонков!!! Требования: наличие опыта в продажах автомобильных запчастей; понимание устройства автомобиля, агрегатов, узлов и технических характеристик в зависимости от серии, года выпуска, модели и т.п.; позитивное отношение к людям, искреннее желание помочь клиентам в подборе и решении проблем, умение работать с возражениями, открытость и готовность к обучению; знание программ: AmoCRM, 1С, "Мой склад", Excel - будет преимуществом, в случае отсутствия указанных знаний в компании проводится обучение; внимательность к деталям, четкое выполнение инструкций и требований к оформлению документации (!) - очень важно; в любой спорной ситуации! политика нашей компании ставит в приоритет не план продаж, а интересы клиента! при решении рекламационных вопросов нужно всегда руководствоваться прежде всего репутационными рисками и быть на стороне клиента, показывая готовность приложить все усилия для решения его вопроса, даже если проблема не на стороне компании! Условия: испытательный срок 3 месяца; график работы 5/2 с плавающими выходными (не всегда это будет СБ и ВС! мы работаем без выходных и в праздничные дни тоже) с 10.00 до 20.00 МСК; оклад 70 000 рублей; при выполнении личного плана продаж бонус - % от объема продаж по грейдам без ограничения по максимуму - ваш доход полностью зависит от вашей эффективности; при выполнении общего плана продаж дополнительный бонус - % от объема продаж по грейдам без ограничения по максимуму - ваш доход полностью зависит от вашей эффективности; отсутствие негативных отзывов и рейтинг магазина также влияют на мотивационную составляющую; дополнительная мотивация (бонус) при выполнении плана по реализации низкооборачиваемого и неликвидного товара; дополнительная мотивация за оптовые продажи - %; возвраты вычитаются из объема выполнения плана! поэтому требуется педантичное и скрупулезное отношение при подборе деталей! отсутствие ошибок = выше бонусы!