Обязанности: Регистрация эффективной работы службы приема и размещения гостей согласно стандартам гостиницы Обеспечение высокого уровня размещения и обслуживание гостей Контроль расходов, организация закупок и своевременных списаний тмц Подбор, адаптация, обучение, мотивация администраторов Организация работы персонала, распределение обязанностей, составление графиков работы, проведение инструктажей и обучения Обеспечение непрерывного взаимодействия со всеми службами отеля для полноценного и качественного обслуживания гостей Проверка состояния номеров и контроль горничных Контроль и проверка работы и отчетов администраторов Работа с кассой, оформление необходимых документов, подготовка финансовой и производственной отчетности Составление ежемесячного отчета по отелю Взаимодействие с руководителями Взаимодействие с гостями: информирование, помощь в решении проблемных ситуаций, связанных с проживанием Разрешение спорных ситуаций Работа в программе Контур.Отель Требования: Образование: среднее, высшее или неполное высшее Опыт работы: только с опытом работы (от 1-3 года)ПК: работа в программе Контур.Отель и Travelline как преимущество Умение обращаться с офисной техникой и компьютером Опыт работы в сфере гостеприимства Аккуратность, доброжелательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать в большим объемом информации Знание делового этикета Условия: Сменный график 1/3, имеется возможность подработки с 10:00 до 10:00 Вакансия открыта на должность старшего администратора с оплатой от 80 000 и графиком 1/3 (сутки работайте, трое отдыхаете) Испытательный срок 2 месяца в качестве администратора и оплатой выхода 5 000 смена. Более подробная информация - при собеседовании
Похожие вакансии