Обязанности:
Мы — «Национальная почтовая служба» - один из лидеров российского рынка в сфере оказания почтовых услуг. С 2007 года мы прошли путь от небольшой сибирской Компании по доставке писем до почтового оператора №2 в России, сформировали сеть почтовых отделений по всей стране. Наши клиенты ФССП, Мировые судьи, ГИБДД России, Пенсионный фонд России, METRO Cash&Carry, ПАО «Ростелеком» и многие другие «Национальная почтовая служба» приглашает в команду РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА КЛИЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ! Ваши обязанности: Подбор, адаптация и обучение сотрудников отдела по работе с клиентами. Организация работы сотрудников отдела (постановка и контроль задач, мотивация). Обеспечение выполнение плана продаж (послепродажное обслуживание, допродажи действующим клиентам). Выстраивание и поддержание эффективной коммуникации с клиентами, обработка входящих обращений. Обеспечение поддержки отделу продаж в части подготовки документов и ведения базы знаний отдела. Анализ результатов работы отдела и предоставление отчетности. Участие в планировании и реализации стратегических проектов. Наши условия и преимущества: Официальное трудоустройство; Своевременная заработная плата; Интересные развивающие задачи. Возможность предлагать собственные решения и реализовывать их; Уютная и доброжелательная атмосфера; Современный офис в новом бизнес-центре «Парк Резиденс» в шаговой доступности от м. Октябрьская. (ул. Сакко и Ванцетти 77); График работы 5/2 с 09-00 до 18-00, сб и вс - выходные дни. Наши требования: Высшее образование. Опыт работы в сфере b2b/b2g услуг от 2х лет. Опыт работы на руководящей должности не менее 1 года. Опыт работы в сфере логистических/курьерских/банковских услуг будет преимуществом. Присоединяйтесь к нашей команде, мы ждём именно Вас!Похожие вакансии
Ведущий менеджер клиентского обслуживания
От 61 750 до 95 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
ТРАНСКАПИТАЛБАНК
Руководитель отдела обслуживания ИТ-инфраструктуры
От 200 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
НЕВАТОМ
От 46 000 до 46 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
СДЭК-Симферополь
Руководитель группы обслуживания клиентов
От 71 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
Новосибирскэнергосбыт
Специалист отдела клиентского сервиса
От 45 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
Ренессанс cтрахование, Группа
Менеджер клиентского отдела CDEK
От 37 000 до 50 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
Мэйлбокс Экспресс