Старший администратор в отель (Алтай)

В отель SLUMO ( бывший PINEWOOD resort & spa) на Алтае требуется "Старший администратор на ресепшен". Номерной фонд отеля составляет 54 номера. Мы будем рады видеть профессионалов, заинтересованных в яркой и динамичной работе, готовых развиваться и расти вместе с нашей командой! Обязанности: Координация и контроль работы администраторов; Организация работы СПиР в течении смены; Регистрация граждан РФ и иностранных граждан, электронная обработка и отправка информации в УФМС. Заказ канцелярских товаров/ печатной продукции/мини бар Копирование/сканирование документов; Прием и обучение персонала, разработка должностных инструкций, регламентов, руководств по работе персонала Взаимодействие с горничными и службами отеля по решению проблем ( Знание программы управления гостиницей travrllin. Оперативный анализ предложений и жалоб, удовлетворение пожеланий гостей, информирование гостей о дополнительных услугах отеля и их реализация. Основная обязанность: сделать проживание Гостя в отеле легким и комфортным, обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания. Контроль работы администраторов, горничных Выполнять поручение менеджера отеля, во время ее отсутствие самостоятельно принимать решения. Каждую пересменку делать инвентаризацию совместно с администраторами и горничными ( мини бар/ фирменная продукция) Контролирование своевременной оплаты за проживание и доп.услуги отеля Контроль бронировании групповых заездов. Требования: Уверенное владение офисными программами; Знание английского языка приветствуется; Образование в области гостиничного сервиса приветствуется; Коммуникабельность Стрессоустойчивость Ответственность Педантичность Условия: Трудоустройство и социальный пакет в соответствии с ТК РФ; Заработная плата 75.000 руб./за 20 дней; График 20/10 с 9.00 до 18.00; Дружный молодой коллектив; Стильная корпоративная униформа; Быстрый карьерный рост; Проезд, вкуснейшее сбалансированное питание, комфортное проживание в домиках за счет работодателя; Скидки сотрудникам компании на проживание и ресторан сети отелей.