Привет, это компания Центр Финансовых Технологий! Мы — команда профессионалов, сила которой во взаимной поддержке и уважении мнения каждого. Вместе мы способны достигать лучшего результата. Мы ценим компетентность опытных сотрудников и даем возможность стать профессиональными специалистам.Приглашаем в команду Специалистов чат-поддержки (со знанием узбекского языка) , вот что нужно делать: Обязанности: Консультирование клиентов Информационного центра в текстовых каналах (онлайн-чаты) и по электронной почте на русском и узбекском языках; Оказание голосовой поддержки при поступлении звонков от узбекоговорящих клиентов для оперативного решения их вопросов на линии. Оперативное решение текущих проблем пользователей, предоставление четких инструкций и помощь в навигации по сервисам; Фиксация всех обращений во внутренней системе учета; Взаимодействие со смежными подразделениями; Требования: Свободное владение русским языком (устно и письменно). Грамотный письменный и разговорный узбекский язык (уровень не ниже B2); Опыт работы в клиентской поддержке или контакт-центре будет вашим преимуществом; Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати; Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях; Готовность к работе по сменному графику (включая возможные смены в выходные дни). Условия: Официальное трудоустройство, полный социальный пакет – отличный старт твоей карьеры; График работы: 5/2 с 09:00-18:00; Вдохновляющую корпоративную культуру: весёлые праздники, творческую атмосферу, живое общение во внутренней социальной сети; Заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет; Скидки, бонусы на различные услуги и многое другое; место работы – г. Новосибирск, Академгородок (доставка служебным транспортом правый/левый берег г. Новосибирска, г. Бердск, р. п. Кольцово), после закрытия испытательного срока возможен гибридный, удаленный формат работы.
Похожие вакансии