Сервис менеджер автосервиса и мотосервиса

Обязанности: Принимать звонки и заявки, записывать клиентов в график, распределять работы по механикам. Принимать и выдавать автомобили, оформлять заказ-наряды и акты. Согласовывать с клиентами работы, сроки и стоимость, подбирать и заказывать запчасти. Организовывать работы, которые делают наши партнёры: стёкла, кузов, электрика, диски — клиент получает готовый результат в одном месте. Участвовать в развитии автосервиса: возвращать клиентов, работать с отзывами и рекомендациями, загружать посты. Звонить клиентам после ремонта, работать с жалобами. Вести приём мототехники на ремонт, хранение и доставку. Вести отчётность для руководителя. Требования: Опыт работы мастером-приёмщиком, сервис-менеджером или администратором автосервиса от 1 года. Хорошее понимание устройства автомобиля; знание мототехники будет плюсом. Умение говорить с разными людьми и слышать, что им на самом деле нужно. Аккуратность с документами, кассой и графиком. Уверенная работа с компьютером, Google Таблицами или Excel. Водительское удостоверение категории B. Откликайтесь на hh.ru или звоните. В сопроводительном письме коротко ответьте на три вопроса: Сколько машин в день вы принимали на последнем месте работы и в какой программе вели заказ-наряды? Какой у вас был средний чек или доля дополнительных работ? Клиент приехал на замену масла. Что ещё вы проверите и предложите ему? Отклики без ответов на вопросы не рассматриваем. Условия: Доход от 100 000 до 150 000 ₽ на руки, в среднем около 120 000 ₽ на реальных цифрах этого года. Мы развиваемся, Ваш доход не ограничен и зависит только от Вас Оклад 55 000 ₽ + 5% от стоимости работ + 5% от прибыли с запчастей + 2% от сезонного хранения мототехники. На испытательный срок (3 месяца) гарантированный доход не ниже 90 000 ₽ на руки. Официальное оформление по ТК РФ, выплаты два раза в месяц. График 5/2, с 10:00 до 19:00. Обучение и наставничество руководителя, который знает эту работу изнутри. Небольшая команда без бюрократии: ваши решения видны сразу. Возможность вырасти до руководителя автосервиса вместе с его развитием.