Оператор call-центра в стоматологию

Обязанности: • Совершение исходящих звонков по готовой базе номеров (люди, которые недавно интересовались имплантацией зубов в Новосибирске). • Работа по готовому, мягкому скрипту — без агрессивных продаж «в лоб» (предлагаем бесплатную ценность: независимый аудит планов лечения и 3D-диагностику на новейшем оборудовании клиники, КТ снимок). • Квалификация потенциальных пациентов, выявление их потребностей и отработка базовых возражений («дорого», «подумаю»). • Запись заинтересованных клиентов на первичную бесплатную консультацию к нашему хирургу-имплантологу/ортопеду. Требования: • Опыт работы в исходящем телемаркетинге, телефонных продажах или колл-центрах от 1 года (опыт в медицинском или стоматологическом направлении будет вашим главным преимуществом). • Грамотная, четкая устная речь и отличная дикция без дефектов, деликатность в общении и умение слушать собеседника. • Высокая психологическая устойчивость к отказам и умение уверенно переводить негатив в конструктивный диалог. • Быстрая обучаемость — готовность за 1–2 дня освоить базовую стоматологическую терминологию (что такое КТ, All-on-4, имплантат), чтобы общаться с пациентами экспертно. • Наличие технического оснащения для удаленной работы: надежный компьютер или ноутбук, стабильный скоростной интернет (не мобильный) и качественная гарнитура с микрофоном. • Обеспечение полной тишины на заднем плане во время рабочей смены (отсутствие детских голосов, шума улицы, домашних животных) Условия: •Не полная занятость • Полностью удаленный формат работы из любой точки (комфортно совмещать с учебой или основной деятельностью). • Гибкий график: 2,4 часа в день в интервале с 10:00 до 20:00 по времени Новосибирска (НСК). • Прозрачная и честная оплата труда: небольшой фиксированный оклад за объем прозвона + высокий бонус за каждого дошедшего до клиники пациента. Потолка по заработку нет.