Обязанности:
Клиника «MEDILAND» ищет руководителя проекта, который будет внедрять инструменты развития клиники и влиять на рост её финансовых показателей. Одно из преимуществ позиции — профессиональная курация опытных медицинских маркетологов и руководителей частных клиник. Опыт в медицине не обязателен: это возможность получить специализацию в медицинском бизнесе и вырасти в руководителя медицинских проектов. Чем предстоит заниматься 1. Внедрять инструменты для увеличения оборота клиники Анализировать текущие показатели, находить точки роста и внедрять инструменты, направленные на увеличение оборота: рост среднего чека, повторных визитов, возвращение пациентов из базы, развитие продаж и повышение эффективности работы с первичными обращениями. Главная задача — не просто предлагать идеи, а доводить их до внедрения и измеримого результата в цифрах. 2. Внедрять систему программ процедур Совместно с врачами внедрять комплексный подход, при котором пациент получает индивидуально составленную программу процедур. Организовывать внедрение системы и контролировать показатели её использования. 3. Внедрять и развивать систему лояльности Развивать систему лояльности как инструмент увеличения повторных обращений, возвращаемости пациентов и среднего чека. 4. Активизировать пациентскую базу Разрабатывать и внедрять механики работы с базой: сегментацию, специальные предложения, рассылки, реактивацию пациентов и другие инструменты. 5. Руководить SMM-направлением Курировать SMM-специалиста и контролировать реализацию контент-стратегии. Развивать контент с точки зрения бизнес-задач клиники: привлечение, прогрев, продвижение приоритетных услуг и возвращение пациентов. 6. Развивать направление продаж Организовать работу с продажами в клинике: поиск и найм менеджера по продажам; участие в его адаптации; внедрение системы работы; постановка планов и показателей; контроль результатов; выстраивание взаимодействия между маркетингом, продажами и сервисным отделом. 7. Организовывать работу с сервисным отделом Анализировать работу с входящими обращениями и пациентской базой, находить точки потери пациентов и работать над повышением конверсии в запись. Главный результат работы Задача руководителя проекта — превращать внедрённые инструменты в конкретные бизнес-результаты. оборот клиники → первичные пациенты → повторные визиты → средний чек → активность базы → продажи → сервис Кого мы ищем ориентация на цифры и измеримый результат; умение анализировать показатели и находить точки роста; способность самостоятельно организовывать реализацию поставленных задач; умение работать одновременно с несколькими направлениями; умение взаимодействовать с сотрудниками и организовывать их работу; способность доводить внедрение новых инструментов до результата; готовность самостоятельно включаться в реализацию задач, а не только контролировать работу других сотрудников. Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом, но не является обязательным. Рассматриваем кандидатов с опытом в управлении проектами, маркетинге, продажах или развитии бизнеса, которым интересно развиваться именно в медицинской сфере. Что мы предлагаем Заработная плата — от 80 000 ₽ и выше График работы — 5/2 профессиональная курация медицинских маркетологов и руководителей частных клиник; возможность получить специализацию в медицинском бизнесе; понятные и измеримые цели; возможность напрямую влиять на показатели клиники; самостоятельность в реализации проектов; профессиональный рост вместе с ростом зоны ответственности. Почему эта позиция может быть интересна Это возможность получить опыт реального развития медицинского бизнеса изнутри и работать сразу с ключевыми точками роста: врачами, пациентской базой, маркетингом, SMM, системой лояльности, сервисом и продажами. Вы сможете видеть результат своей работы — от внедрения инструмента до конкретных изменений в цифрах и роста оборота клиники. Если вам нравится находить точки роста, организовывать людей и процессы, внедрять изменения и видеть результат своей работы — будем рады вашему отклику. В сопроводительном письме коротко расскажите о своём опыте и приведите 1–2 примера проектов или задач, где вам удалось получить измеримый результат.Похожие вакансии