Ночной менеджер (Мороз и Солнце 5*, Алтай)

Мы открываем уникальный пятизвёздочный курорт в сердце Алтая. Это не просто отель, а курорт премиум-класса федерального масштаба с развитой инфраструктурой: номерной фонд 5*, рестораны, SPA-комплекс, конференц-залы, горнолыжные трассы. Сейчас мы находимся на этапе pre-opening — запускаем объект «с нуля». Это означает, что перед вами открыта возможность приобрести незабываемый опыт и стать частью команды создания проекта. Обязанности: Контроль корректности работы служб отеля в ночное время. Подготовка отчетов для руководителя Проведение ночного аудита. Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения. Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами. Производить расчет с гостями, работать с кассой, оформлять финансовые документы, контролировать начисления. Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям. Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей. Обучение сотрудников, проведение тренингов. Предотвращать/решать конфликтные ситуаций с гостями. Требования: Знание гостиничных программ систему регистрации гостей ОПЕРА ПМС/«Opera PMS», «Контур.ФМС» (или иная программа регистрации граждан в МВД) Знание английского языка (intermediate и выше) Знание нормативных документов регламентирующих деятельность гостиниц Опыт работы на должности супервайзера спир от 1 года в отеле 4-5* или аналогичной должности от 6 месяцев Условия: Официальное трудоустройство; График работы 5/2, с 23:00 до 07:00; Проживание в комфортном общежитии; Питание за счёт работодателя; Корпоративное обучение; Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании; Позитивная корпоративная культура сети отелей «Domina», профессиональный руководитель и дружная команда, с которой приятно работать и интересно развиваться.