Обязанности:
PANDA Fulfillment | НовосибирскИщем руководителя, который возьмёт на себя операционное управление фулфилментом и будет отвечать за результат направления.Мы работаем с продавцами Wildberries и Ozon: приёмка и хранение товара, маркировка, комплектация, упаковка, отгрузка, FBS и другие услуги для продавцов.Сейчас мы растём и ищем человека, который сможет превратить текущую работу в системный, управляемый и масштабируемый бизнес-процессЧто предстоит делатьУправление* организовать ежедневную работу фулфилмента;* ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение;* планировать загрузку склада и распределять ресурсы;* контролировать сроки, качество и производительность;* выстраивать взаимодействие между складом, клиентским отделом и менеджерами маркетплейсов;* находить проблемы в процессах и устранять их.Планирование и развитие* формировать планы на неделю, месяц и квартал;* определять приоритеты и контролировать достижение показателей;* планировать потребность в сотрудниках и оборудовании;* участвовать в разработке новых услуг и направлений;* готовить предложения по оптимизации процессов и снижению себестоимости;* масштабировать процессы без потери качества.Команда* участвовать в подборе сотрудников;* организовать адаптацию и обучение;* распределять зоны ответственности;* контролировать дисциплину и результат;* формировать сильную самостоятельную команду;* проводить регулярные планёрки и разбор результатов.Клиенты* контролировать качество обслуживания клиентов;* решать нестандартные и конфликтные ситуации;* контролировать выполнение договорённостей;* работать над удержанием и развитием клиентской базы.Экономика* контролировать выручку и операционные расходы;* следить за загрузкой склада и эффективностью сотрудников;* участвовать в формировании тарифов;* контролировать прибыльность услуг;* готовить собственникам понятную отчётность по ключевым показателям.Что мы ожидаем от кандидатаНам нужен не диспетчер и не старший кладовщик.Нужен человек, который умеет управлять через цифры, задачи и людей и самостоятельно доводить поставленные цели до результата.Будет плюсом опыт в:* фулфилменте;* складской логистике;* e-commerce;* Wildberries / Ozon;* управлении операционными командами.Обязательно:* системность;* ответственность за результат;* умение планировать;* умение ставить задачи и контролировать их выполнение;* способность самостоятельно принимать решения;* развитые управленческие навыки;* уверенная работа с таблицами и цифрами.Что предлагаем* работу в развивающемся фулфилменте;* высокий уровень самостоятельности и влияния на результат;* возможность выстроить систему практически с нуля;* прямое взаимодействие с собственником;* возможность влиять на процессы, команду, продукт и экономику направления;* понятные цели и KPI;* фиксированную часть + мотивацию за результат;Мы ищем человека надолгоЕсли вам интересно не просто «руководить складом», а построить работающую систему, которая сможет масштабироваться вместе с бизнесом, будем рады познакомиться.В отклике коротко расскажите о своём управленческом опыте: сколько человек было и за какие показатели отвечалиПохожие вакансии