Ночной администратор

Требуются Ночные администраторы для работы в 4 звездочном Апарт-отель Cosmos Stay Altay Katun — это новый проект на территории ОЭЗ «Бирюзовая Катунь» в Алтайском районе Алтайского края. Графики работы разные: 15/15, ночные смены (от 4000 за смену на руки) "Белая" заработная плата, официальное оформление с первого дня выхода на работу. Заработная плата зависит от количества отработанных смен. Обязанности: Встреча и размещение гостей в ночное время (в том числе поздние заезды); Оформление заездов (check-in) и выездов (check-out); Бронирование номеров, работа в системе управления отелем (PMS); Консультирование гостей по услугам отеля и территории ОЭЗ «Бирюзовая Катунь»; Подготовка отчетной документации по итогам суток (night audit); Контроль расчетов с гостями, работа с кассой и терминалами; Взаимодействие со службой номерного фонда, техническим персоналом (в том числе вызов дежурного на случай аварийных ситуаций); Обработка обращений и заявок гостей в ночное время, обеспечение высокого уровня сервиса; Соблюдение стандартов гостеприимства 4* апарт-отеля Cosmos Stay Altay Katun. Требования: Опыт работы на ресепшен или в сфере обслуживания (желателен, но не строго обязателен); Готовность работать именно в ночную смену; Уверенное владение ПК, знание PMS-систем (обучим); Грамотная устная и письменная речь; Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность; Аккуратный внешний вид, соблюдение корпоративных стандартов; Способность самостоятельно принимать решения в ночное время при минимальной поддержке руководства. Условия: Бесплатное питание; Проживание; Предоставляем фирменную униформу; Обучение стандартам премиального сервиса; Возможность профессионального и карьерного роста; Дружный коллектив и поддержка наставников.