Обязанности:
"Клиника профессора Пасман" – коллектив профессионалов высокой квалификации, ведущих специалистов здравоохранения города и области, проводящих консультирование самых сложных клинических случаев с организацией консилиумов. Мы ведем пациента от первой консультации до сложной операции и полного восстановления: онкология, пластическая хирургия, стоматология полного цикла, репродуктивные технологии и ЭКО.Кого мы ищем: Основной инструмент куратора - телефон. Не холодный обзвон по базе и не продажи, а звонки своим пациентам: тем, кто уже был на консультации, кто готовится к операции, кто думает и сомневается. Ваша задача довести человека от «я подумаю» до операционного дня и провести его через диагностику так, чтобы он не потерялся по дороге.Что вы будете делать: Вести своих пациентов хирургического профиля и по индивидуальным программам лечения, от первого контакта до выписки; Звонить: тёплые звонки, возвраты, напоминания, презентация услуг клиники; Консультировать по действующим услугам и помогать выбрать программу; Сопровождать пациента на этапе предоперационной диагностики: чтобы всё было сдано вовремя и ничего не потерялось; Анализировать отказы: почему человек не дошёл, и что с этим делать; Работать с медицинской документацией и в программе «Инфоклиника»; Вести ежедневную и еженедельную отчётность по регламентам. Требования: Высшее образование; Высокий эмоциональный интеллект: вы слышите, что стоит за словами пациента, и умеете говорить о деньгах и операции спокойно; Опыт в сфере обслуживания или в работе, где нужно много общаться с людьми; Опыт в медицине и коммуникации с пациентами (большой плюс) Вас ждет: Работа в компании, являющейся одним из лидеров (топ-5) в сфере семейного здоровья на рынке частной медицины г. Новосибирска; Вовлеченный коллектив компании, для которого главная цель и мотивация — оказание медицинской помощи на уровне лучших клиник мира; Возможность карьерного роста: мы поощряем инициативных и мотивированных людей; Замечательный коллектив: опытные врачи, квалифицированный младший и средний медперсонал, грамотные обеспечивающие службы; Программа адаптации и обучения; 3-4 раза в год проводятся корпоративные мероприятия; Скидки на медицинские услуги для сотрудников и их близких родственников; Уникальная программа (совместно с Новосибирским Государственным Театральным Институтом) по обучению владением голосом и сценической речью; Обучение и развитие в Компании (сертификационные курсы, дополнительное обучение по специальности, развивающие тренинги внутри компании); Стабильность, уважение и поддержку коллектива Клиники! Мы строго следим за своей репутацией и ждем в команду крутых и мотивированных специалистов! Успехов и до встречи на собеседовании!Похожие вакансии
Менеджер по продажам/куратор лечения (входящие обращения)
От 100 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
ЭDЕМ
Менеджер по работе с клиентами
От 80 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
Форум-Авто
Менеджер по работе с клиентами
До 67 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
Ростелеком