Обязанности:
О нас Мы — танцевальная школа, где дети и взрослые занимаются танцами, выступают на сцене и развиваются не только как танцоры, но и как личности. Ищем в команду ответственного, внимательного и коммуникабельного администратора, который любит работать с людьми и хочет развиваться вместе с компанией. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство. Оплачиваемая стажировка. Комфортный ввод в должность. Высокий уровень заработной платы. Фиксированный оклад + KPI + премия по итогу месяца. Режим работы с 9.00-21.00. Удобный сменный график - 2/2. Работа в здании спортивного комплекса Армада и скидки на их услуги (фитнес-клуб, бассейн, спа). Скидки для сотрудников на обеды. Стильная и современная форма (мерч нашей школы) для работы. Дружная и сильная команда. Лояльное руководство, которое поддерживает на всех этапах работы. Возможность поучаствовать в мероприятиях разного масштаба и получить бесценный опыт. Творческое пространство, где захочется двигаться только вперед! Ты нам подходишь, если: У тебя есть опыт работы с клиентским сервисом. Ты знаешь, что такое работа в команде и легко находишь общий язык с коллегами. Любишь и умеешь работать с людьми, стремишься выстраивать долгосрочные и плодотворные отношения с клиентами нашей школы. Ты внимательно и ответственно подходишь к выполнению любой задачи. Умеешь работать в режиме многозадачности, распределять приоритетность задач. Умеешь структурировать информацию и работать в таблицах. Мы ищем человека, который: внимателен к деталям и не допускает систематических ошибок; умеет работать в режиме многозадачности; грамотно и доброжелательно общается с родителями; не боится продаж; умеет самостоятельно решать вопросы, а не только ждать указаний; ответственно относится к своим задачам; быстро обучается; умеет работать в команде; хочет профессионально развиваться. Опыт работы администратором, менеджером или в сфере услуг будет преимуществом. Опыт именно в танцевальной школе не обязателен — мы обучим специфике работы. Чем предстоит заниматься: выстраивать высокий уровень сервиса; встречать учеников и родителей, создавать комфортную атмосферу в школе; консультировать по направлениям, расписанию, стоимости и условиям обучения; работать с входящими обращениями: звонки, сообщения, заявки; помогать клиентам подобрать подходящую группу; осуществлять продажи абонементов и дополнительных услуг; контролировать оплаты и задолженности; работать в CRM; вести документацию и договоры; контролировать порядок и готовность филиала к работе; контролировать чистоту в школе; поддерживать рабочую атмосферу в школе (если что-то выйдет из строя оперативно решить этот вопрос); взаимодействовать с педагогами и управляющим; информировать родителей об изменениях, мероприятиях и важных событиях; помогать организовывать мероприятия, отчетные концерты, фотосессии и другие проекты школы; выполнять административные задачи руководителя. Карьерный рост Администратор → Старший администратор → Управляющий филиалом → Руководитель направления Мы рассматриваем администратора не только как сотрудника ресепшен, но и как потенциального будущего руководителя. При высоких результатах, инициативности и готовности брать ответственность сотрудник может постепенно получать больше полномочий, задач и дохода. KPI Основные показатели работы администратора: выполнение плана продаж; конверсия обращений в пробные занятия; конверсия пробных занятий в покупку абонемента; отсутствие ошибок в CRM и документах; своевременное выполнение задач; отсутствие просроченных оплат; качество клиентского сервиса; соблюдение стандартов работы филиала. Важно Нам нужен не просто «человек на ресепшен». Нам нужен сотрудник, который хочет стать частью команды, развиваться и со временем расти в управлении. Если Вы внимательны, активны, любите общаться с людьми и хотите расти — будем рады познакомиться. Если ты уверен(а), что подходишь на нашу вакансию, откликайся, а в сопроводительном письме напиши, почему :)Похожие вакансии
Помощник арбитражного управляющего
От 70 000 руб.
Новосибирск
Арбитражный управляющий Дыков Иван Владимирович