Обязанности:
Привет! Robotmia – продуктовая IT-компания, специализирующаяся на технологиях машинного обучения, искусственного интеллекта и понимания естественного языка. На рынке больше 7 лет и каждый год растет минимум в 2 раза. Основные продукты – "Голосовой ассистент" и "Модуль определения автоответчиков". С их помощью наши клиенты кратно увеличивают качество обслуживания своих пользователей и в разы сокращают расходы. А с операторов call-центров снимают скучную и рутинную работу. Наши клиенты — российские компании из самых разных сфер (логистика, медицина, банковский сектор и другие). Многих из них ты можешь найти в ежегодном рейтинге Forbes “ТОП-200 крупнейших частных компаний России”. У нас много амбициозных идей и планов по развитию текущих и новых продуктов. Поэтому мы в поисках Product Manager фокусом которого будет исследования и аналитика. Задачи, которые предстоит решать: Проведение регулярных глубинных интервью (CustDev) с ключевыми клиентами и партнерами; Выявление болей, потребностей и инсайтов пользователей для развития продукта; Глубокий анализ конкурентов; Формирование базы знаний о стандартах рынка, функциях конкурентов и презентация инсайтов команде; Сбор, приоритизация и систематизация требований от внутренних стейкхолдеров; Трансляция бизнес-требований в продуктовые задачи; Ежемесячный анализ рынка новых технологий и трендов (в сфере Conversational AI, TTS, STT, LLM); Формирование четких критериев отбора перспективных технологий; Подготовка и передача технологических гипотез в отдел R&D; Участие в регулярных еженедельных синхронизациях с Product Owner; Защита продуктовых гипотез на основе собранной аналитики. Требования к опыту: Общий опыт работы в IT-компании: от 2х лет (B2B); Опыт самостоятельного проведения CustDev-интервью: от подготовки гайда и проведения до расшифровки и формулировки выводов. Важен именно личный опыт, а не роль пассивного наблюдателя; Опыт конкурентного анализа: не просто "смотрел на конкурентов", а структурированное сравнение с выводами, которые легли в основу реальных продуктовых решений; Глубокое понимание процесса разработки ПО, системное мышление и развитые soft skills (для общения со стейкхолдерами на всех уровнях). Будет большим плюсом: Опыт в продуктах, связанных с телефонией, колл-центрами, голосовыми сервисами или автоматизацией коммуникаций; Опыт работы с enterprise-клиентами или крупными партнёрами; Опыт подготовки аналитических отчётов для принятия продуктовых решений. Инструменты и стек: Notion (или аналоги): умение выстраивать структурированную базу знаний, а не просто делать хаотичные заметки; Miro (или аналоги): для визуализации карт интервью, CJM и конкурентных матриц; Google Docs / Sheets: на уверенном уровне для прозрачной коммуникации с командой; Таск-менеджеры (Jira, YouTrack, Asana, Kaiten): четкое понимание работы в системе, а не на "стикерах". Знания и технический кругозор: Понимание LLM и GPT-моделей на базовом уровне: как работают, где применяются, какие есть ограничения. Нам важна способность осмысленно мониторить технологии и оценивать их применимость для продукта; Понимание базовых продуктовых метрик и фреймворков: retention, конверсия, unit-экономика. Считать самому с нуля не обязательно, но нужно свободно понимать, о чем речь при обсуждении с командой. Что мы предлагаем: Конкурентную белую заработную плату; Возможность влиять на продукт, архитектуру и процессы компании; Работу в продуктовой команде, которая создает реальные AI-продукты, а не занимается аутсорсом; Минимум бюрократии и быстрое принятие решений; Официальное оформление, оплачиваемые отпуска и больничные; Комфортный офис в Академгородке (2 минуты от станции «Сеятель»); Адекватное руководство, открытое к инициативам и изменениям; Насыщенную корпоративная жизнь и сильную команду единомышленников. Если тебе интересно не просто управлять задачами, а строить продукт, команду и инженерную культуру - давай сотрудничать!Похожие вакансии