Обязанности:
Мы – многопрофильный медицинский центр "Дуэт Клиник", работающий честно, по принципам доказательной медицины. "Дуэт Клиник" создан практикующим врачом-сердечно-сосудистым хирургом для оказания эффективной помощи хирургического и терапевтического профиля жителям Новосибирска, Новосибирской области и других регионов России. Приглашаем соискателей на вакансию Руководитель call-центра медицинской клиники Задачи: Руководство командой контактного центра: планирование, организация, управление, контроль работы; Контроль качества работы сотрудников контактного центра (прослушивание звонков, работа над ошибками); Обучение и адаптация новых сотрудников, разработка плана обучения; Обеспечение выполнения планов по конверсии; Создание скриптов и регламентов; Формирование отчетности; Запуск новых проектов на базе контактного центра; Работа над имиджем врача для создания потока пациентов. Важно! Высшее образование; Успешный опыт работы руководителем call-центра от 3-х лет или опыт работы; универсальным руководителем отдела; знание программы 1С будет для вас преимуществом; Условия: График 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00; Работа, которая позволит вам развиться в разных направлениях, поучаствовать и проявить себя в реализации нестандартных задач; Бонусы!Похожие вакансии