Обязанности:
Вместе мы делаем стоматологию лучше! Straumann GROUP — мировой лидер в области протезирования зубов, возвращающий пациентам красивые улыбки и уверенность в себе. Группа объединяет глобальные и международные бренды, которые не идут на компромисс в вопросах качества и отличаются инновационном подходом к восстановлению зубов и эстетики. К ним относятся Straumann, Neodent, Medentika, Anthogyr и другие компании и партнеры, находящиеся в частичной или полной собственности. Straumann Group занимается исследованием, разработкой, производством и поставкой дентальных имплантатов, инструментов, CADCAM-компонентов, биоматериалов и цифрового оборудования для протезирования зубов и предотвращения их утраты, тесно сотрудничая с ведущими клиниками, институтами и университетами. Головной офис Straumann Group находится в Базеле (Швейцария), а общее число сотрудников во всем мире достигает более 7000 человек. Широкая сеть дочерних компаний и партнеров по сбыту делает ее продукцию и услуги доступными более чем в 100 странах. Straumann приглашает кандидатов на вакансию Cпециалист отдела по работе с клиентами Должностные обязанности: Полная поддержка и ведение клиентов. Клиентами компании являются юридические и физические лица: стоматологические клиники, лаборатории, стоматологи, хирурги, ортопеды. Регулярное общение с клиентами по телефону (входящие и исходящие звонки), по электронной почте и лично; Выявление потребности клиентов при формировании заказов и прием заказов на стандартную продукцию по телефону, по электронной почте и в офисе компании; Процессирование заказов в 1С; Работа с кассовым аппаратом; Координация процесса доставки продукции клиентам в соответствии с утвержденными процедурами; Прием и оформление обмена и возврата стандартной продукции; Работа с претензиями; Оформление договоров поставки стандартной продукции; Оформление счетов на оплату товара и первичных документов; Возврат подписанных документов от клиентов; Ведение регулярной отчетности по клиентам; Инвентаризация складских запасов и контроль за их использованием; Квалификационные требования к специалисту: Требуемый опыт работы: 3–5 лет; Высшее образование; Желателен опыт работы на аналогичной должности в международных компаниях или крупных российских компаниях с западным стилем менеджмента; Готовность к редким командировкам. Профессиональные умения и навыки: Отличные коммуникативные навыки; Высокая организованность, собранность, клиентоориентированность; Аккуратность в работе с документами; Знание MS Office (Excel на уровне продвинутого пользователя); Навыки деловой переписки; Знание и опыт работы в 1С; Способность работать в условиях многозадачности; Успешным кандидатам компания предлагает: Оформление согласно ТК РФ; Достойный оклад + годовой бонус по результатам работы; График работы пн-пт с 9.00 до 18.00 (офисный формат работы); Дистанционное/очное обучение и развитие внутри компании; ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев с первого дня работы, мобильная связь; Доплата до оклада 14 дней отсутствия по болезни; ул. Каменская 7Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
От 57 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Деловые Линии
Специалист по работе с клиентами
От 55 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
FIT SERVICE
Специалист по работе с клиентами
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
АльфаСтрахование
Специалист по работе с клиентами
До 64 200 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Сибирская генерирующая Компания
Специалист по работе с клиентами
От 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
РЕСО-Гарантия, САО
Специалист по работе с клиентами
От 80 000 до 150 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
МКК Кэшмагнит