Компания Biotime с 2014 года разрабатывает и производит инновационные инъекционные и уходовые продукты для сферы красоты и здоровья. Наши клиенты – ведущие косметологические клиники и дистрибьюторы по всей России. Производство расположено в центре Новосибирска, а качество нашей продукции соответствует самым высоким международным стандартам.Сейчас мы ищем Менеджера интернет-магазина, который поможет сделать покупки в нашем онлайн-магазине удобными и приятными для клиентов. Обязанности: Обработка входящих заказов ИМ, консультировать клиентов по продуктам компании; Обеспечение отгрузок и сопровождение клиента до следующей продажи; Развитие базы постоянных клиентов и повторные продажи; Предоставление доступа, помощь с регистрацией и сопровождение клиентов по воронке продаж; Обработка и оформление заказов и связанных с ними документов в системах: 1С-Битрикс, Битрикс 24, Ведение отчетности и документации по зоне ответственности; Коммуникации и маршрутизация клиентов по всем вопросам по продукции и заказам, а также работа с рекламациями. Проведение списаний в системе Честный знак Отслеживание заказа на всех стадиях (личный кабинет на сайте, отгрузка в системе 1С, отправка и получение заказа клиентом в транспортной компании) Требования: Уверенные навыки пользования ПК, MS Office, 1С (базовые знания), Битрикс Опыт работы в сфере продаж, call-центрах или сопровождения клиентов. Опыт взаимодействия с клиентами (переписка, телефонные переговоры, обработка претензий). Условия: Работа в быстрорастущей компании с высококонкурентными продуктами; Пространство для творчества и развития; Поддержка роста. Обучение, профессиональные курсы, обмен опытом в команде и обратная связь Скидка на продукцию компании - 50%. Возможность попробовать бесплатно топовые косметические процедуры Корпоративный фитнес и бассейн, корпоративная охраняемая парковка и даже массажное кресло в кофе-комнате, где кофе и печенье 24/7) У нас открытая позитивная атмосфера в коллективе. Здоровое отношение к труду и отдыху Офис компании находится по адресу ул.Фабричная, д.10.