Обязанности:
Дентал — сеть стоматологических клиник. В связи с развитием компании и системным построением службы персонального сопровождения клиентов приглашаем в команду: Руководитель персонального сопровождения клиентов (РОП) Вам предстоит: Организовать работу и операционно управлять подразделением, которое оказывает услугу длительных и повторных продаж (до 30 человек: персональные менеджеры / ассистенты пациентов). Развивать систему продаж и CRM (Битрикс24 — преимущество). Выстраивать отчетность по KPI, анализировать данные, оптимизировать отчетность (продвинутый Excel / Google Sheets). Разрабатывать регламенты и SLA для службы. Проводить оценку, аттестацию, ИПР, обучать команду. Внедрение AI-инструментов в работу. Коммуницировать с главными врачами и топ-менеджментом. Мы ждём, что вы: Имеете опыт от 3 лет управления коммерческой или сервисной командой от 10–15 человек. Опыт в медицине, фарме, премиум-ритейле, финансах — преимущество опыт длительных и повторных продаж. Владеете управлением продажами и сервисом (KPI, LTV, конверсия, NPS/CSI). Умеете внедрять регламенты, SLA, KPI, AI-инструменты. Работали с CRM (Битрикс24 — плюс). Уверенно работаете в Excel / Google Sheets (продвинутый уровень). Работа у нас — это: Доход 150 000 ₽: оклад + премии по KPI (выполнение планов продаж и сервисных метрик). Официальное оформление по ТК РФ. Место работы: улица Трудовая/ площадь Ленина График: с 9:00 до 18:00. Работа с топ-менеджментом и собственником. ДМС после испытательного срока, оплата профессионального обучения, корпоративные мероприятия. Профессиональное развитие. Первое интервью проводится в онлайн формате!Похожие вакансии
Руководитель службы персонального сопровождения клиентов
От 130 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина, Маршала Покрышкина
Дентал-Сервис
Руководитель отдела продаж/РОП
От 200 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина, Маршала Покрышкина
Центральное агентство недвижимости
Руководитель отдела сопровождения
От 220 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина, Маршала Покрышкина
Good Luck Group
Стажер персонального менеджера
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина, Маршала Покрышкина
Банк ВТБ (ПАО)
Ассистент персонального менеджера
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина, Маршала Покрышкина
БАНК УРАЛСИБ
Руководитель юридического отдела сопровождения
От 120 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Сибирская, Площадь Ленина, Маршала Покрышкина
ЮК Легальный Метод