Обязанности:
Основные обязанности по направлениям: Активные продажи и привлечение клиентов: Поиск потенциальных клиентов (корпоративные заказчики, турагентства) и холодные звонки. Проведение деловых встреч, презентация услуг отеля и экскурсии по номерному фонду. Участие в тендерах на обслуживание. Заключение договоров на оказание гостиничных услуг. Продвижение дополнительных услуг отеля (MICE сегмент). Работа с соцсетями и усиление позиций официального сайта в онлайн дистрибуции. Работа с действующей базой: Удержание существующих клиентов, развитие долгосрочных отношений. Увеличение объема продаж (upsell) и сопутствующих услуг. Аналитика и отчетность: Анализ конкурентной среды и ценообразования. Ведение отчетности по продажам в CRM-системах. Контроль за поддержанием основных гостиничных показателей (загрузка, ADR, RevPar). Участие в формировании ценовой политики, контроль качества обслуживания (удовлетворенность гостей) Основные требования к кандидату: Опыт работы: Опыт в активных продажах (B2B, B2C), продажах гостиничных услуг или туруслуг. Образование: Высшее образование (предпочтительно в сфере туризма, гостиничного менеджмента или маркетинга). Навыки продаж: Умение вести переговоры, работать с возражениями, закрывать сделки, знание 5 этапов продаж. Технические навыки: Уверенное владение ПК, знание специализированных систем бронирования (PMS, например, Opera, Fidelio) и CRM-систем. Личностные качества: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентация на результат, грамотная речь. Условия: Оклад 50 000 + % от продаж и годовой бонус. Гибридный график (удаленка/офис); Возможность применить свои знания и проявить личные творческие способности для развития отеля. Уютное рабочее место. Дружелюбный коллектив. Корпоративное обучение, тренинги, конференции, участие в выставках и презентациях. Трудоустройство согласно ТК РФ.Похожие вакансии