Обязанности:
О нас WaterSpace — один из лучших клубов плавания и фридайвинга в Новосибирске. За 6 лет мы обучили более 3 000 детей и 600 взрослых, воспитали чемпиона России и 5 мастеров спорта по фридайвингу. У нас занимаются в 7 бассейнах по всему городу, а летом мы вывозим детей на спортивные сборы на озеро Иссык-Куль. Мы — семейный клуб с душой, и ищем человека, который разделяет нашу любовь к воде, здоровому образу жизни и людям. Чем предстоит заниматься Работа с постоянными клиентами: Консультирование в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX) и по телефону Информирование об акциях, новых программах и расписании Продажа дополнительных услуг и пакетов занятий Контроль остатков занятий и своевременное напоминание о продлении Работа с задолженностями Возврат «остывших» клиентов, отработка возражений Администрирование групповых чатов в WhatsApp, Telegram и MAX Ведение отчётности Продажи путёвок в детский лагерь: Исходящие звонки и переписка с клиентами Презентация программы лагеря, работа с возражениями, закрытие сделок Работа с новыми клиентами: Приём входящих звонков, консультации о работе клуба Запись клиентов в Yclients и Google Таблицы Добавление новых клиентов в групповые чаты Связь с теми, кто обратился, но не записался — доведение до записи Административная часть: Приём оплат Сбор и контроль медицинских справок Работа в Yclients, взаимодействие с техподдержкой Урегулирование конфликтных ситуаций Взаимодействие с командой: Координация с тренерами: передача информации о клиентах, запросах и расписании, оперативное решение рабочих вопросов Взаимодействие с отделом SMM: передача обратной связи от клиентов, согласование анонсов акций и сборов для рассылки в чаты, координация совместных активностей, взаимодействие с блогерами Мы ищем человека, который: Умеет вести переговоры и работать с возражениями — мягко, но результативно Любит общаться и умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами Внимателен к деталям: не забывает напомнить, проверить, зафиксировать Уверенно работает в мессенджерах, Google Таблицах, CRM-системах (опыт в Yclients — плюс) Грамотно пишет и говорит Близка тема здорового образа жизни, спорта, детей — будет большим плюсом Условия Оклад + бонус от продаж путёвок и дополнительных услуг Доход от 70 000 ₽ в зависимости от результата Работа полностью удалённо; возможно иногда нужно бывать на тренировках в бассейне и лично взаимодействовать с клиентами и коллективом График 6/1 Дружная команда из 15 человек, семейная атмосфера Скидка на занятия в клубе для вас и вашей семьи Возможность расти вместе с клубом: мы активно развиваемся Как откликнуться Отправьте резюме и напишите в сопроводительном письме:«Почему вам близка тема плавания или спорта?» Мы рассматриваем только тех, кто прочитал вакансию внимательно 🙂Похожие вакансии
Менеджер по продажам и работе с клиентами
От 60 000 до 120 000 руб.
Новосибирск
Национальный Рекламный Альянс