Обязанности:
Привет, коллега! Мы Авантелеком — российская аккредитованная IT- компания и интегратор IP-АТС и контакт-центров.Более 15 лет мы разрабатываем и внедряем эффективные решения для управления корпоративными коммуникациями с использованием искусственного интеллекта.Сейчас ищем менеджера по развитию клиентов — эксперта, который умеет выстраивать долгосрочные отношения, видеть возможности для развития клиента и сопровождать проекты на высоком уровне.Чем предстоит заниматься: — Развивать отношения с действующими клиентами компании; — Выявлять потребности клиентов и предлагать решения, которые действительно помогают бизнесу; — Развивать клиентов через дополнительные сервисы и продукты компании; — Сопровождать клиентов на всех этапах подключения и дальнейшей работы; — Проводить регулярные встречи и коммуникации с клиентами; — Работать над удержанием и повышением лояльности клиентов; — Анализировать клиентские расходы и предлагать оптимальные решения; — Работать над снижением оттока клиентов; — Проводить обучение пользователей по работе с ПО компании; — Взаимодействовать со смежными командами для качественного сопровождения клиентов. Что для нас важно: — Опыт работы в аккаунтинге, customer success или B2B-продажах от 2 лет; — Опыт развития действующих клиентов и допродаж; — Навык выстраивания долгосрочных отношений с клиентами; — Умение вести переговоры на уровне ЛПР; — Грамотная устная и письменная коммуникация; — Самостоятельность, системность и ориентация на результат; — Готовность погружаться в IT-продукт и бизнес-задачи клиентов. Будет преимуществом: — опыт в IT, SaaS, телекоме или сложных B2B-продуктах; — понимание клиентского сервиса и customer journey. Что мы предлагаем: — Официальное трудоустройство по ТК РФ; — Прозрачную систему дохода: фиксированный оклад + бонусы за развитие клиентов; — График 5/2 с гибким началом рабочего дня; — Наставничество и поддержку на этапе адаптации; — Обучение продукту и внутренним процессам компании; — Возможность профессионального развития в IT-сфере и B2B/B2G-направлении; — Компенсацию спорта и обучения; — Все преимущества аккредитованной IT-компании; — Корпоративные мероприятия и внутренние активности; — Комфортный офис в центре города: ул. Димитрова, 1; — Команду, в которой ценят инициативность, вовлеченность и результат. P.S.: Хоть мы и постарались вместить в описание больше деталей, но нам все еще есть что рассказать. Будем рады познакомиться!Похожие вакансии
Менеджер по развитию корпоративных клиентов (Аккаунт)
До 150 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
Бизнес Апгрейд
Менеджер по развитию корпоративных клиентов (B2B)
От 92 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
МТС
Менеджер по привлечению клиентов / Аккаунт-менеджер
От 80 000 до 200 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
Романов Сергей Александрович
Менеджер активных продаж (B2B сегмент)
От 120 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
Сибсети
Менеджер оптовых продаж (сегмент B2B)
От 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
Компания ДНЛ
До 90 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
ДЕАЛ