Обязанности:
Мы разрабатываем мобильные и веб приложения для современного онлайн-банкинга. Ежедневно на наших мощностях обрабатывается до 1,5 млн транзакций по счетам 20 млн пользователей, а в портфеле 300+ реализованных проектов с банками-партнерами.Вам предстоит консультировать представителей банков по работе продукта и возникающим ошибкам, а также тесно взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками и другими подразделениями компании для обеспечения бесперебойного функционирования продукта. Задачи: Консультировать технических специалистов банков Анализировать работу приложения, используя базы данных, логи и выставлять запросы на исправления багов Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании (разработка, тестирование, аналитики и т.д.) Тестировать новые версии продукта как конечный пользователь системы Наполнять, изменять внутреннюю базу знаний по продукту Мы ожидаем: Базовые знания SQL Понимание основ форматов предоставления данных: XML, JSON Вашим преимуществом будет: Опыт работы в техническом сопровождении Опыт работы с большим объемом данных Вам к нам, если вы: Обладаете высоким уровнем ответственности за результат своей работы Готовы к изменениям и неопределенности, когда нет четкого алгоритма действий Эмпатичны в общении Мы предлагаем: График: 5/2 с 09:00 до 18:00. Удаленный формат; Официальное трудоустройство, зарплата полностью белая, пересмотр в среднем раз в год; Понятная траектория роста (performance review, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.); Социальный пакет (ДМС, скидки от партнёров, детская программа и т.д.); Обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения); Насыщенная корпоративная жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли); Возможность быть преподавателем, наставником, спикером – каждый выбирает то, что подходит именно ему.Похожие вакансии