Обязанности:
О компании:Domina Новосибирск – это современный пятизвездочный бизнес-отель с европейскими возможностями для отдыха и работы. Мы приглашаем ответственного и внимательного специалиста на позицию Ночного аудитора. Эта роль идеально подойдет тем, кто ценит тишину, умеет работать с цифрами и готов обеспечивать безупречный сервис для гостей, прибывающих или уезжающих в ночное время. Чем предстоит заниматься: Проводить сверку операций дневной смены, проверять статусы номеров и корректность ведения журналов. Готовить отчеты в гостиничной программе OPERA для бухгалтерии и руководства. Выполнять все стандарты службы Front Desk в ночное время: быстрая регистрация (Check-in) для прибывающих гостей, подготовка счетов и выписка (Check-out) для ранних выездов. Управлять индивидуальными и групповыми заездами, вносить изменения в брони, работать с гарантированными и негарантированными номерами. Быть главным источником информации для гостей: отвечать на вопросы об отеле, городе, транспорте, событиях, заказывать такси, решать неотложные вопросы (шум, просьбы). Принимать оплату (наличные/терминалы/безнал), работать с кассой, закрывать смену и следить за лимитами. Соблюдать правила внешнего вида, охраны труда и правила внутреннего трудового распорядка. Наши ожидания: Высшее образование (желательно в сфере гостеприимства, экономики или лингвистики). Опыт работы в OPERA желателен. Свободный английский (Upper-Intermediate / Intermediate) будет преимуществом. Высокая ответственность, внимательность к цифрам, стрессоустойчивость, самостоятельность. Ты не боишься оставаться один на один с отелем и умеешь принимать решения в нестандартных ситуациях. Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, почта, мессенджеры). Мы предлагаем: Стабильный ночной график 4/2 с 23:00 до 07:00 (плавающие выходные). Идеально для тех, кто ценит свободное дневное время. Полностью "белая" заработная плата (состоит из оклада + ночные надбавки/премии). Полное соответствие ТК РФ с первого дня. ДМС (включая стоматологию) после 1 года работы. Бесплатное корпоративное питание за смену. Качественная униформа, комфортная раздевалка с душевой (можно принять душ после смены), кабинки для вещей. Развитие и мотивация: Работа в международной сети с понятными стандартами и возможностью роста. Специальные тарифы на проживание в отелях Domina Group по всему миру для тебя и твоей семьи. Возможность практиковать английский язык с гостями.Похожие вакансии
От 80 000 до 120 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
В Кадре
От 150 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
КДВ Групп
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
S7 Group
От 150 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
Мир специй, Производственно-торговый холдинг
От 80 000 до 110 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
Этажи Сибирь
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
Сибирский Гурман, КП