Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (удалённо, 2/2) Wildberries-магазин «Портрет Мольберт» Мы — магазин на Wildberries, который занимается продажей индивидуальных портретов. Клиенты пишут нам в Telegram, а ваша задача — помочь оформить заказ, ответить на вопросы и сопроводить клиента до получения работы. Работа полностью удалённая. 🔹 Обязанности Обработка входящих сообщений от клиентов (Telegram). Ведение заказов в АМО CRM: статусы, переписка, передача в печать и работу. Работа по готовым скриптам — всё уже настроено, обучение предоставим. Помощь в оформлении заказа и допродажи. Вежливые и быстрые ответы. Сопровождение клиента до получения портрета. 🔹 Требования Грамотный русский язык, вежливость, доброжелательность. Быстрая реакция, внимательность, соблюдение регламентов. Наличие ноутбука/ПК и смартфона без лагов + стабильный интернет, хороший VPN Умение работать в команде Ответственность Исполнительность и умение работать по инструкциям. Опыт работы с CRM и в продажах будет плюсом, но готовы обучить. 🔹 Условия График 2/2, смены по 12 часов: • 09.00-21.00 Работа полностью удалённая. Готовые скрипты, инструкции и обучение для новых сотрудников. Оплата: оклад + премия за скорость, точность и эффективность работы. Средний доход: 25 000 — 60 000 руб. 🔹 Мы предлагаем Понятные задачи и удобные инструменты. Дружелюбную команду и поддержку на старте. Прозрачную систему оплаты. Возможность развиваться в продажах и клиентском сервисе. 🔹 Как откликнуться Нажмите «Откликнуться» — мы свяжемся с вами, расскажем о формате работы и дадим небольшое тестовое задание.