В детский медицинский центр в г. Новороссийск требуется Старший Администратор с перспективой карьерного роста Помощника руководителя с повышением уровня дохода. Обязанности: Своевременное осваивание информации по центру, необходимой для выполнения должностных обязанностей. Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям центра, презентация услуг центра. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, обработка, анализ. Ввод в базу данных полученной информации. Совершение исходящего информативного обзвона. Встреча, прием и оформление пациентов; Расчет с пациентами; Взаимодействие с персоналом центра; Соблюдать этику общения. Умение анализировать показатели деятельности клиники (загрузка врачей, конверсия пациентов, себестоимость услуг, средний чек и т. д.) Опыт работы в медицинской сфере приветствуется. Требования: Образование высшее или средне-профессиональное (законченное) Соблюдение внутреннего дресс-кода; Грамотная, позитивная речь; Уважительное, внимательное отношение к пациентам; Ответственность, гибкость, творческий подход к работе, наблюдательность, тактичность, стрессоустойчивость и терпение. Умение работать в команде. Условия: Оформление согласно ТК РФ Комфортные условия труда. Обучение и развитие. Дружный коллектив График работы гибкий, обсуждается при собеседовании. Стабильная заработная плата без задержек; Работа в команде профессионалов.
Похожие вакансии