Обязанности: прием и регистрация обращений пользователей классификация обращений пользователей решение типовых обращений перевод сложных обращений программистам/консультантам формирование и пополнение базы знаний консультация пользователей по техническим вопросам с продуктами 1С, сервисами 1С, оборудованию и кассовому ПО Требования: базовые знания и опыт поддержки 1С базовые знания и опыт поддержки торгового оборудования, кассовых программ Frontol, Штрих-Кассир опытный пользователь ОС семейства Windows опытный пользователь офисного ПО - Microsoft Office и т.д. клиентоориентированный подход к работе умение устанавливать причинно-следственные связи умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме способность к самостоятельной работе наличие уже имеющихся сертификатов 1С будет БОЛЬШИМ преимуществом! ну и конечно, желание учиться и развиваться, получать опыт в сфере автоматизации бизнеса на реальных проектах; Условия: Рабочее время с 09:00 до 18:00, 5/2, с перерывом на обед Оклад обсуждается на собеседовании и будет зависеть от опыта Оформление по ТК РФ Квартальный KPI Прохождение аттестации и получение сертификатов 1С за счет компании Оплачиваемый испытательный срок
Похожие вакансии
Ведущий инженер отдела технической поддержки сетей связи
От 91 000 до 103 000 руб.
Новороссийск
Связьтранснефть