Компания "Айс-Холод" организована в 2013 году. В настоящее время компания имеет оптового-розничные филиалы в семи разных городах Кузбасса, добиваясь лидирующие позиции. Основное направление деятельности: продажа оптом и в розницу комплектующих и расходных материалов для холодильного и технологического оборудования в индустрии питания, для бытовой техники, систем кондиционирования и вентиляции; ремонт и сервисное обслуживание холодильного, технологического и климатического оборудования на предприятиях общественного питания; проектирование и поставка оборудования: климатического, холодильного, теплового, нейтрального, механического, вентиляционного и много другого.... Требуется сотрудник в отдел продаж на должность Менеджер по продажам Обязанности: Обработка входящих обращений: отвечать на звонки, письма, заявки с сайта, фиксировать лиды в CRM, назначать следующий шаг. Поиск и привлечение клиентов: холодные звонки, работа с базами, использование мессенджеров и почты. Выявление потребностей: задавать уточняющие вопросы, определять бюджет, сроки, критерии выбора, фиксировать требования клиента. Презентация продукта/услуги: рассказывать о преимуществах с привязкой к задачам клиента, показывать кейсы, проводить демонстрации. Подготовка коммерческих предложений и расчётов: формировать КП под запрос, согласовывать условия, подбирать варианты комплектации/тарифов. Работа с возражениями и ведение переговоров: снимать сомнения, аргументировать цену и ценность, согласовывать компромиссные условия. Заключение сделки: оформлять договор, счёт, спецификацию, контролировать оплату и передачу заказа в исполнение. Ведение CRM и отчётность: актуализировать статусы сделок, планировать касания, фиксировать результаты звонков, сдавать еженедельные/ежемесячные отчёты. Сопровождение и развитие клиента: предлагать допродажи и кросс-продажи, собирать обратную связь, решать вопросы по исполнению заказа, удерживать клиента от ухода к конкурентам. Требования: Опыт и навыки: опыт в продажах от 6 месяцев (B2B или B2C — в зависимости от ниши); знание этапов продаж и умение работать по скриптам; навыки ведения переговоров и отработки возражений; уверенное владение CRM (Битрикс24, 1С и т. п.); уверенная работа в Excel грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки. Личные качества: нацеленность на результат и выполнение плана продаж; стрессоустойчивость, умение спокойно реагировать на отказы; инициативность и самоорганизация; ответственность за сроки и обязательства перед клиентом и компанией. Профессиональные навыки: умение объяснять технические характеристики простым языком и «переводить» потребности клиента в конкретные позиции; навык подбора аналогов и проверки совместимости (например, компрессор под нужный хладагент, фильтр под модель техники, уплотнитель под габариты двери); понимание базовых процессов сервиса (диагностика, замена, заправка, монтаж) — чтобы корректно консультировать и не обещать невозможного; умение читать спецификации, техзадания и согласовывать условия поставки/сроков с производством/складом; опыт работы с юрлицами: договорная работа, счета, спецификации, акты, понимание документооборота. Условия: Формат работы: офис (возможные выезды на презентации или к ключевым клиентам). График: 5/2, 9:00–18:00 Оплата труда: оклад + процент от продаж (KPI‑бонус) Испытательный срок: 1–3 месяца с поэтапными KPI Инструменты и доступы: CRM, телефония, почта, корпоративный мессенджер, база знаний/каталог продукции, шаблоны КП и скриптов. Обучение: вводный курс по продукту, регулярные разборы звонков/кейсов, доступ к базе аналогов и совместимости запчастей. Отчётность: ежедневные/еженедельные отчёты по воронке, статусам сделок, активности (звонки, письма, встречи). Присылайте свое резюме, вступайте в нашу компанию!
Похожие вакансии