Обязанности:
Вакансия: Офис-менеджер / специалист по работе с клиентами и персоналомКомпания занимается инженерными и монтажными работами. Ищем сотрудника в офис, который будет помогать руководителю с первичной коммуникацией, CRM и текущими офисными задачами.Основные обязанности:1. Работа с соискателями- первичный обзвон кандидатов по откликам и базе;- уточнение базовой информации: опыт, готовность к работе, график, ожидания по зарплате;- приглашение подходящих кандидатов на собеседование;- согласование даты и времени встречи;- передача информации по кандидатам руководителю;- контроль явки кандидатов на собеседование.2. Работа с потенциальными клиентами- первичный обзвон потенциальных клиентов по предоставленной базе;- уточнение потребности клиента;- краткое представление услуг компании;- фиксация результата разговора в CRM;- передача заинтересованных клиентов руководителю или ответственному специалисту.3. Приём входящих звонков- приём входящих звонков от клиентов, сотрудников, подрядчиков и соискателей;- первичная консультация по общим вопросам;- фиксация обращений;- передача информации ответственным лицам.4. Ведение CRM- внесение клиентов, заявок, кандидатов и задач в CRM;- обновление статусов;- контроль, чтобы информация по звонкам и обращениям не терялась;- постановка напоминаний и задач;- поддержание порядка в базе.5. Офисные и организационные поручения- выполнение текущих поручений руководителя;- поиск подрядчиков, поставщиков, исполнителей по заданию;- обзвон подрядчиков и сотрудников;- уточнение цен, сроков, условий;- отправка документов, сообщений, писем;- помощь в координации сотрудников и рабочих процессов;- мелкие административные задачи по офису. Требования: - грамотная устная и письменная речь;- уверенное общение по телефону;- ответственность и внимательность;- умение фиксировать информацию и доводить задачи до конца;- базовое владение компьютером, мессенджерами, почтой;- готовность работать в CRM;- аккуратность в выполнении поручений.Будет преимуществом:- опыт работы оператором, администратором, офис-менеджером, помощником руководителя, менеджером по продажам или HR-ассистентом;- опыт работы с CRM;- опыт телефонных переговоров. Условия: - работа в офисе;- график: обсуждается;- заработная плата: обсуждается по итогам собеседования;- обучение по задачам и направлениям компании;- понятные обязанности и поддержка на старте.Нам нужен человек, который умеет спокойно и уверенно общаться по телефону, не боится звонков, внимательно фиксирует информацию и помогает держать порядок в текущих задачах.Похожие вакансии