Обязанности: Обеспечение технической и информационной поддержки сотрудников компании и клиентов; Составление информационных документов, инструкций и руководств по эксплуатации, ремонту и обслуживанию оборудования; Информирование сотрудников компании и клиентов по внедренным изменениям в конструкцию наземного бурового оборудования; Коммуникация с заводом- изготовителем по информационным и техническим вопросам; Диагностика и помощь в устранении сложных неисправностей, с привлечением завода-изготовителя; Помощь в заполнении технических заданий отделу продаж наземного бурового оборудования; Оказание помощи при коммуникации с потенциальным клиентом и потребителем наземной буровой техники. Требования: Глубокое понимание устройства и принципов работы наземного бурового оборудования; Опыт поиска и устранения сложных технических неисправностей; Навык составления технических инструкций, руководств по эксплуатации и регламентов обслуживания; Свободное чтение технической документации; Способность объяснять сложные технические вещи простым языком (как клиентам, так и коллегам из отдела продаж); Умение структурировать информацию при составлении ТЗ и инструкций; Опыт работы в сервисных службах, отделах технической поддержки или инженерных подразделениях. Условия: Работа в активно развивающейся компании; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Возможность профессионального роста и обучения; Полис ДМС; Частичная компенсация корпоративных обедов.
Похожие вакансии
Ведущий специалист Отдела технической поддержки
От 58 900 до 58 900 руб.
Новокузнецк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "УГЛЕМЕТБАНК"