Специалист технической поддержки

Компания «Мартин» более 20 лет занимается производством и доставкой высококачественных продуктов питания по России, странам СНГ. Флагманским продуктом компании «МАРТИН» являются самые лучшие отборные семечки, хорошо известные не только в России, но и за рубежом. Новейшая техника и высочайшая квалификация специалистов — вот две основные составляющие нашего успеха! Основополагающие принципы нашей работы – предельная прозрачность сделок, обеспечение высококлассного сервиса и доброжелательное отношение к партнерам. Сейчас Компания выходит на новый виток развития. В связи с этим мы увеличиваем команду и ищем именно Вас! Условия: Работа в торгово-производственной компании, являющейся лидером рынка; Оформление по ТК РФ ("белая" заработная плата, всегда вовремя на банковскую карту, 2 раза в месяц); Предоставление необходимой техники и программного обеспечения, предоставляется корпоративная мобильная связь; Бесплатные обеды; График работы: понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00; Подарки сотрудникам на праздничные мероприятия; Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем; Предоставление всех социальных льгот, предусмотренных Трудовым законодательством РФ. Обязанности: Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения; Регистрация обращений в системе Битрикс 24, анализ обращений пользователей, работа с заявкой до ее решения с привлечением разработки; Базовое администрирование: создание/редактирование различных учетных записей (Пакет MS Offcie, Libre Office,IP-телефония, и др.); Обслуживание рабочих станций, установка и настройка ПО, телефонии; Написание инструкций пользователей и проч. Требования: Высшее образование; Опыт работы от 3-х лет в аналогичной должности; Знание аппаратной составляющей компьютера и периферии; Знание основных настроек операционной системы от Windows XP до Windows 10, популярных офисных приложений, основы Linux; Знание основ TCP\IP маршрутизации; Опыт работы с WI-FI сетями; Коммуникабельность, умение работать в команде, организованность.