Системный администратор

Обязанности Приём и обработка обращений: Приём заявок от пользователей и служб компании, создание и ведение тикетов Оказание первой линии технической поддержки сотрудникам и специалистам на местах Мониторинг системы Zabbix, оперативное реагирование на инциденты и алерты Техническая поддержка: Диагностика и устранение проблем с ПК, ноутбуками и периферией (принтеры, кассовые аппараты, терминалы, клавиатуры, мыши и т.д.) Установка, настройка и обновление программного обеспечения по запросам пользователей Сборка ПК, замена комплектующих, периодический чекап оборудования Установка принтеров, замена картриджей Решение проблем с вирусными заражениями Поддержка работы парковочного оборудования Мониторинг систем видеонаблюдения (камеры) и ИБП Слаботочные системы и сети: Помощь в протяжке кабельных линий (слаботочка, оптика) Поиск и устранение сбоев в слаботочных и оптических линиях Анализ состояния слаботочной инфраструктуры Помощь инженерам-слаботочникам в монтажных работах Организационные задачи: Замена рекламного контента на экранах (частично) Техническая помощь при проведении мероприятий (коворкинг, сцена 3-го этажа) Помощь пользователям в решении нестандартных задач, связанных с ПК Техническое сопровождение аквапарка в режиме первой линии обороны

Требования Опыт работы системным администратором / инженером технической поддержки от 1 года Базовые знания железа ПК, принципов работы принтеров и сетевого оборудования Опыт работы со слаботочными системами и оптическими линиями (протяжка, диагностика, поиск сбоев) Опыт работы с Zabbix (мониторинг, настройка алертов) Умение работать с тикет-системами Навыки сборки ПК, установки ОС и базового ПО Понимание основ сетевой инфраструктуры (LAN, Wi-Fi) Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с пользователями разного уровня подготовки Стрессоустойчивость, ответственность, готовность работать в режиме многозадачности Условия: Оформление по ТК РФ Стабильная, белая заработная плата ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом Льготное питание Корпоративная парковка График работы 2/2 с 10 до 22 Работа в крупной развивающейся компании. Молодой дружный коллектив. Бонус - посещение аквапарка OCEANIS.