Руководитель группы диспетчеризации

Обязанности:

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В нашу команду мы приглашаем руководителя группы д.

Чем предстоит заниматься:

• организовывать работу группы;
• обеспечивать выполнение плановых показателей сотрудников группы;
• участвовать в оптимизации бизнес-процессов Диспетчерского Центра;
• разрабатывать и проводить мероприятия по адаптации, обучению, контролю качества и развитию компетенций сотрудников группы;
• контролировать своевременное и качественное выполнение сотрудниками своих должностных обязанностей, контролировать дисциплину группы.

Что мы ждём от кандидата:

• знание основ менеджмента и управления персоналом;
• знание основ фиксированной связи и понимание бизнес-процессов;
• понимание особенностей работы и обучения сотрудников в удаленном формате;
• лидерские и организаторские способности, высокий уровень самостоятельности и ответственности, ориентация на результат.

Что мы предлагаем:

• совокупный доход от 79 000 руб.;
• график 5/2;
• отпуск 31 календарный день;
• корпоративную сотовую связь;

• программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;

• консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через сервис «Понимаю»;

• компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров;
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

# Диспетчерский центр # Клиентский сервис # Руководитель группы # Управление командой