От 53 070 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов; искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг; регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем; взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций. ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА: высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий); опыт работы в области телекоммуникаций и связи; опыт в настройке коммутационного оборудования и диагностики каналов передачи данных; уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP, VLAN, TCP\IP и пр.); понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса; оформление в штат компании; фиксированная часть 49000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI; график работы 2/2 с гибким началом рабочего дня; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития. # Техническая поддержка # Сетевые технологии # VLAN # TCP\IP # модели OSI # настройка оборудования # L2/L3 # VPN # ШПД
От 130 500 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях! в Нижнем Новгороде мы ищем Начальника Центра заботы о клиентах! ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте; разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов; управлять командой отдела (более 200 сотрудников) для достижения поставленных целей; контролировать и лидировать выполнение задач и KPI команды; формировать предложения по улучшению клиентского опыта для роста удовлетворенности клиентов; систематизировать и анализировать результаты обратной связи клиентов и показателей удовлетворённости клиентов по результатам рассмотрения жалоб, формировать на основе анализа предложения по изменению продуктов/услуг/процессов компании. ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА: опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет; понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания клиентов; опыт разработки и реализации стратегии для повышения качества обслуживания; аналитическое мышление и умение проводить анализ данных для выявления проблем и определения оптимальных решений; опыт работы с различными бизнес-показателями, метриками эффективности; Power point – продвинутый пользователь; Excel - на уровне обработки массива данных. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: оформление в штат компании; оклад + премия 20% от годового оклада при целевом выполнении KPI; график работы 5/2, с 8:30 до 17:30, а пятница сокращенный день; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Управление командой # Работа с метриками # Клиентский сервис # Обработка претензий # # Забота о клиентах # Помощь клиентам # Обращения клиентов
От 60 900 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске Сетевого инженера, готового к разнообразным задачам и вносящего вклад в развитие нашей компании. Вы будете администрировать фиксированную и мобильную IP сеть, решать проблемы и обеспечивать бесперебойную работу сетевой инфраструктуры. Ваша работа напрямую повлияет на качество наших услуг! Чем предстоит заниматься: администрировать фиксированную и мобильную IP сеть, контролировать и поддерживать его работоспособность; устранять инциденты на уровне доступа и агрегации фиксированной и мобильной IP сети, анализ причин; выполнять работы по обновлению программного и аппаратного обеспечения; выполнять работы по подключению клиентских сервисов ШПД. Что мы ждём от кандидата: высшее или средне-специальное техническое образование; знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP; опыт работы с сетевым оборудованием D-Link, Huawei, Eltex; понимание сетевых протоколов, служб и механизмов защиты канального уровня — xSTP, VLAN, VRRP, IGMP, SNMP, LLDP; уровень знаний сетевых технологий соответствует сертификации CCNA. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад 70 000 руб. (итоговый оклад обсуждается на собеседовании) + годовая премия в размере оклада; формат работы: офис/гибрид (в Нижнем Новгороде) или удаленно; график 5/2, 2/2; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # сетевые технологии # сетевое оборудование # администрирование # TCP/IP # VLAN # радиосвязь # информационные технологии # OSI # D-Link # Huawei # Eltex # уровень доступа # фиксированная IP сеть # мобильная IP сеть # мониторинг сети # выездной инженер # техническая поддержка # L2 # L3
От 57 420 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске старшего инженера по аварийно-профилактической работе для проведения технической выездной эксплуатации, обслуживания, модернизации радиоподсистемы сети, а также оперативного устранения аварийных ситуаций в составе дежурной бригады. Чем предстоит заниматься: проводить техническую выездную эксплуатацию, обслуживание, модернизация радиоподсистемы сети; работать в команде дежурных бригад по оперативному устранению аварийных ситуаций. Что мы ждём от кандидата: высшее/среднее профессиональное техническое образование; готовность к работам на высоте. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад 66 000 руб. + годовая премия в размере оклада; график 5/2 с 07:30 до 16:30; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # старший инженер # аварийная работа # связь # высотные работы # БС #радиоподсистема #радиосвязь #Т2 #Билайн #Мегафон #телеком
От 48 720 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске инженера в команду технического блока, чья задача — вносить данные в информационные системы компании по оборудованию радиоподсистемы. Чем предстоит заниматься: проверять и согласовывать расчеты по централизованной закупке оборудования по проектам строительства и модернизации сети радиодоступа; организовывать перемещения оборудования между складами; контролировать отгрузку и согласование заявок в монтаж оборудования мобильной связи (радиоподсистемы) на площадку строительства; взаимодействовать с регионами по обеспеченности оборудованием. Что мы ждём от кандидата: высшее/среднее специальное образование, преимущественно в техническом направлении, готовы также рассматривать студентов уверенные навыки владения пакетом Microsoft Office. знание оборудования применяемого при строительстве объектов сети радиодоступа будет преимуществом. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: оформление в штат компании; оклад 56 200 руб. + годовая премия в размере оклада; график 5/2 с 08:30 до 17:30, возможен гибридный формат работы; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # БД # радиоподсистема # MS Office # мобильная связь # Инженер # оборудование связи #база данных #сетевой инженер #текоммуникация #документооборот #администратор #техническая документация # закупка оборудования # ТМЦ
От 87 000 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами Мы в поиске руководителя направления, который возглавит процесс сопровождения строительства и модернизации нашей сети радиодоступа. Данная роль предполагает ключевое участие в выборе стратегических подрядчиков, контроле исполнения договорных обязательств, а также методологическом обеспечении всего цикла реализации инфраструктурных проектов в регионах. Чем предстоит заниматься: сопровождать закупочные процедуры по выбору подрядных организаций для строительства и модернизации сети радиодоступа; контролировать выполнение работ, сроков реализации проектов и исполнения договорных обязательств; разрабатывать и актуализировать нормативную документацию и методологическое сопровождение регионов в том числе по вопросам применения ТЦП; проводить мониторинг нормативных требований и обеспечение соответствия проектов действующим стандартам; проводить выездные аудиты в регионах по исполнению требований нормативной документации при строительстве базовых станций. Что мы ждём от кандидата: высшее техническое образование в сфере строительства; опыт работы на инженерных позициях в развитии сети от 5 лет; опыт взаимодействия с подрядными организациями и умение отстаивать интересы компании; знание оборудования базовых станций и всех этапов строительства объектов связи; знание профильного законодательства в области связи, предоставления услуг связи, нормативных документов Правительства РФ, отраслевых органов, регламентирующие строительство и эксплуатацию объектов связи; уверенное владение пакетом программ MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word); опыт работы с БД «NIOSS», Remedy ITSM и «Кедр» будет преимуществом. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + премия 20% от годового дохода; график работы 5/2 с 08:30 до 17:30; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Телеком # Мобильная сеть # Строительство # Базовые станции # мобильные сети # РРЛ # руководитель # ведущий инженер # БС # объекты мобильной связи # Ростелеком # Мегафон # Интерсвязь # Константа # ЭР-телеком # Развитие сети
От 47 850 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: Финансовый блок МТС планирует экономическую стратегию и работает над тем, чтобы компания имела все необходимые ресурсы для развития и достижения целей. Мы приглашаем специалиста, обладающего высокой внимательностью и ответственностью, на должность сотрудника финансового отдела. Чем предстоит заниматься: контролировать сроки проведения платежей; формировать платежные поручения по оплатам в адрес контрагентов и сотрудников; проверять корректность оформления платежных документов, наличие необходимых виз и кодировок, курсов пересчета из валюты в рубли. Что мы ждём от кандидата: среднее/высшее профессиональное образование в сфере бухгалтерского учета, экономики или финансов; умение работать с таблицами EXCEL. знания систем Банк –Клиент, опыт работы в OEBS приветствуется; знание требований законодательства по оформлению платежных поручений и перечислению безналичных переводов. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + годовая премия в размере оклада; удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт. Два дня в неделю можно работать удаленно; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # EXCEL # Бухучет # Банк-Клиент # Банковские выписки # Бухгалтерский учет # Бухгалтер # Платежные поручения # Движение денежных средств
От 87 000 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Сегодня мы ищем результативного единомышленника, готового погрузиться в продажи инновационных продуктов и услуг МТС малому и среднему бизнесу. Чем предстоит заниматься: продавать телекоммуникационные ИТ-услуги и продукты (телефония, видеонаблюдение, облачные решения, интернет вещей и проч.) корпоративным клиентам среднего бизнеса; выявлять целевую аудиторию, сегментировать рынок и формировать воронку продаж для эффективного привлечения и удержания клиентов; проводить выездные встречи и переговоры на высоком уровне, в том числе и с первыми лицами компании; привлекать клиентов из закрепленной базы; повышать лояльность действующих корпоративных клиентов; обрабатывать входящие обращения клиентов, связанные с консультациями по продуктам компании; заполнять отчетность и вести СРМ - систему. Что мы ждём от кандидата: у тебя есть успешный опыт в продажах или в клиентской поддержке, а также развитие клиентов; у тебя есть желание развиваться в крупной федеральной компании; не боишься проводить презентации и вести переговоры; есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС; нацелен на результат, вовлеченный и открыт к изменениям. даже если ты совсем немного знаком с продажами, но готов к постоянному развитию и обучению, мы в этом поможем. Что мы предлагаем: оклад + комиссионная выплата с продаж + выплата повышенной комиссии по ряду продуктов; оформление в штат компании; режим работы пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16:45; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети. собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Управление проектами # Активные продажи # Развитие продаж # Деловое общение # МТС
З/П не указана
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Приглашаем в команду эксперта по решениям IoT (цифровая недвижимость, цифровой водоканал, цифровое производство). Вашей задачей будет помогать менеджерам по продажам в подборе оптимального набора сервисов для корпоративных клиентов. Чем предстоит заниматься: управлять процессом продаж, формировать и оптимизировать воронку совместно с менеджерами; участвовать в переговорах с клиентами и мероприятиях по продвижению услуг; консультировать менеджеров по продажам по техническим особенностям услуг интернет вещей для B2B-клиентов; проводить предпроектное исследование; обеспечивать выполнение планов по доходам от услуг в зоне ответственности. Что мы ждём от кандидата: опыт продаж и реализации решений в области IoT и М2М — цифровизация производства/объектов недвижимости, удаленный мониторинг технологических данных, системы учета ресурсов; знание основных этапов продаж B2B-клиентам; навык ведения переговоров; умение устанавливать контакт с людьми; системное и логическое мышление. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + ежеквартальная премия в размере 42% по результатам выполнения KPI; режим работы пн-чт с 8:30 до 17:30, пт до 16:15; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе, консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы мтс; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр kion, сервис мтс музыка, книжный сервис строки от мтс, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Управление проектами # Активные продажи # Развитие продаж # Мотивация персонала # Деловое общение # интернет вещей # Билайн # Теле2 # Ростелеком # Мегафон # Пресейл # Б2Б продажи # Управление продажами # Переговоры # Специалист # Эксперт
От 174 000 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Нижний Новгород
Обязанности: В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Мы в поиске менеджера, который поможет бизнес-клиентам подобрать лучшие решения для их потребностей. Чем предстоит заниматься: развивать действующую базу корпоративных клиентов крупного бизнеса; проводить переговоры с первыми лицами компаний и заключать сделки; презентовать телекоммуникационные ИТ-услуги и продукты (телефония, видеонаблюдение, облачные решения, интернет вещей и проч.); готовить коммерческие предложения. Что мы ждем от кандидата: опыт успешных личных продаж в B2B-сегменте; умение доступно и легко презентовать продукты и услуги лицам, принимающим решения в компаниях; интерес к рынку ИТ-услуг или желание познакомиться с этой сферой; внимание к деталям и потребностям клиентов. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + квартальная премия в размере 42% по результатам выполнения KPI + комиссионная выплата с продаж + выплата повышенной комиссии по ряду продуктов; график работы пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16:45; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Корпоративные # B2B # Продажи # ЛПР # Переговоры # Презентации # Встречи # Привлечение
От 53 070 руб.
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов; искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг; регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем; взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций. ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА: высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий); опыт работы в области телекоммуникаций и связи; опыт в настройке коммутационного оборудования и диагностики каналов передачи данных; уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP, VLAN, TCP\IP и пр.); понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса; оформление в штат компании; фиксированная часть 49000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI; график работы 2/2 с гибким началом рабочего дня; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития. # Техническая поддержка # Сетевые технологии # VLAN # TCP\IP # модели OSI # настройка оборудования # L2/L3 # VPN # ШПД
От 130 500 руб.
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях! в Нижнем Новгороде мы ищем Начальника Центра заботы о клиентах! ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте; разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов; управлять командой отдела (более 200 сотрудников) для достижения поставленных целей; контролировать и лидировать выполнение задач и KPI команды; формировать предложения по улучшению клиентского опыта для роста удовлетворенности клиентов; систематизировать и анализировать результаты обратной связи клиентов и показателей удовлетворённости клиентов по результатам рассмотрения жалоб, формировать на основе анализа предложения по изменению продуктов/услуг/процессов компании. ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА: опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет; понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания клиентов; опыт разработки и реализации стратегии для повышения качества обслуживания; аналитическое мышление и умение проводить анализ данных для выявления проблем и определения оптимальных решений; опыт работы с различными бизнес-показателями, метриками эффективности; Power point – продвинутый пользователь; Excel - на уровне обработки массива данных. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: оформление в штат компании; оклад + премия 20% от годового оклада при целевом выполнении KPI; график работы 5/2, с 8:30 до 17:30, а пятница сокращенный день; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Управление командой # Работа с метриками # Клиентский сервис # Обработка претензий # # Забота о клиентах # Помощь клиентам # Обращения клиентов
От 60 900 руб.
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске Сетевого инженера, готового к разнообразным задачам и вносящего вклад в развитие нашей компании. Вы будете администрировать фиксированную и мобильную IP сеть, решать проблемы и обеспечивать бесперебойную работу сетевой инфраструктуры. Ваша работа напрямую повлияет на качество наших услуг! Чем предстоит заниматься: администрировать фиксированную и мобильную IP сеть, контролировать и поддерживать его работоспособность; устранять инциденты на уровне доступа и агрегации фиксированной и мобильной IP сети, анализ причин; выполнять работы по обновлению программного и аппаратного обеспечения; выполнять работы по подключению клиентских сервисов ШПД. Что мы ждём от кандидата: высшее или средне-специальное техническое образование; знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP; опыт работы с сетевым оборудованием D-Link, Huawei, Eltex; понимание сетевых протоколов, служб и механизмов защиты канального уровня — xSTP, VLAN, VRRP, IGMP, SNMP, LLDP; уровень знаний сетевых технологий соответствует сертификации CCNA. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад 70 000 руб. (итоговый оклад обсуждается на собеседовании) + годовая премия в размере оклада; формат работы: офис/гибрид (в Нижнем Новгороде) или удаленно; график 5/2, 2/2; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # сетевые технологии # сетевое оборудование # администрирование # TCP/IP # VLAN # радиосвязь # информационные технологии # OSI # D-Link # Huawei # Eltex # уровень доступа # фиксированная IP сеть # мобильная IP сеть # мониторинг сети # выездной инженер # техническая поддержка # L2 # L3
От 57 420 руб.
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске старшего инженера по аварийно-профилактической работе для проведения технической выездной эксплуатации, обслуживания, модернизации радиоподсистемы сети, а также оперативного устранения аварийных ситуаций в составе дежурной бригады. Чем предстоит заниматься: проводить техническую выездную эксплуатацию, обслуживание, модернизация радиоподсистемы сети; работать в команде дежурных бригад по оперативному устранению аварийных ситуаций. Что мы ждём от кандидата: высшее/среднее профессиональное техническое образование; готовность к работам на высоте. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад 66 000 руб. + годовая премия в размере оклада; график 5/2 с 07:30 до 16:30; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # старший инженер # аварийная работа # связь # высотные работы # БС #радиоподсистема #радиосвязь #Т2 #Билайн #Мегафон #телеком
От 48 720 руб.
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами. Мы в поиске инженера в команду технического блока, чья задача — вносить данные в информационные системы компании по оборудованию радиоподсистемы. Чем предстоит заниматься: проверять и согласовывать расчеты по централизованной закупке оборудования по проектам строительства и модернизации сети радиодоступа; организовывать перемещения оборудования между складами; контролировать отгрузку и согласование заявок в монтаж оборудования мобильной связи (радиоподсистемы) на площадку строительства; взаимодействовать с регионами по обеспеченности оборудованием. Что мы ждём от кандидата: высшее/среднее специальное образование, преимущественно в техническом направлении, готовы также рассматривать студентов уверенные навыки владения пакетом Microsoft Office. знание оборудования применяемого при строительстве объектов сети радиодоступа будет преимуществом. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: оформление в штат компании; оклад 56 200 руб. + годовая премия в размере оклада; график 5/2 с 08:30 до 17:30, возможен гибридный формат работы; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # БД # радиоподсистема # MS Office # мобильная связь # Инженер # оборудование связи #база данных #сетевой инженер #текоммуникация #документооборот #администратор #техническая документация # закупка оборудования # ТМЦ
От 87 000 руб.
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами Мы в поиске руководителя направления, который возглавит процесс сопровождения строительства и модернизации нашей сети радиодоступа. Данная роль предполагает ключевое участие в выборе стратегических подрядчиков, контроле исполнения договорных обязательств, а также методологическом обеспечении всего цикла реализации инфраструктурных проектов в регионах. Чем предстоит заниматься: сопровождать закупочные процедуры по выбору подрядных организаций для строительства и модернизации сети радиодоступа; контролировать выполнение работ, сроков реализации проектов и исполнения договорных обязательств; разрабатывать и актуализировать нормативную документацию и методологическое сопровождение регионов в том числе по вопросам применения ТЦП; проводить мониторинг нормативных требований и обеспечение соответствия проектов действующим стандартам; проводить выездные аудиты в регионах по исполнению требований нормативной документации при строительстве базовых станций. Что мы ждём от кандидата: высшее техническое образование в сфере строительства; опыт работы на инженерных позициях в развитии сети от 5 лет; опыт взаимодействия с подрядными организациями и умение отстаивать интересы компании; знание оборудования базовых станций и всех этапов строительства объектов связи; знание профильного законодательства в области связи, предоставления услуг связи, нормативных документов Правительства РФ, отраслевых органов, регламентирующие строительство и эксплуатацию объектов связи; уверенное владение пакетом программ MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word); опыт работы с БД «NIOSS», Remedy ITSM и «Кедр» будет преимуществом. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + премия 20% от годового дохода; график работы 5/2 с 08:30 до 17:30; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Телеком # Мобильная сеть # Строительство # Базовые станции # мобильные сети # РРЛ # руководитель # ведущий инженер # БС # объекты мобильной связи # Ростелеком # Мегафон # Интерсвязь # Константа # ЭР-телеком # Развитие сети
От 47 850 руб.
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: Финансовый блок МТС планирует экономическую стратегию и работает над тем, чтобы компания имела все необходимые ресурсы для развития и достижения целей. Мы приглашаем специалиста, обладающего высокой внимательностью и ответственностью, на должность сотрудника финансового отдела. Чем предстоит заниматься: контролировать сроки проведения платежей; формировать платежные поручения по оплатам в адрес контрагентов и сотрудников; проверять корректность оформления платежных документов, наличие необходимых виз и кодировок, курсов пересчета из валюты в рубли. Что мы ждём от кандидата: среднее/высшее профессиональное образование в сфере бухгалтерского учета, экономики или финансов; умение работать с таблицами EXCEL. знания систем Банк –Клиент, опыт работы в OEBS приветствуется; знание требований законодательства по оформлению платежных поручений и перечислению безналичных переводов. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + годовая премия в размере оклада; удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт. Два дня в неделю можно работать удаленно; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # EXCEL # Бухучет # Банк-Клиент # Банковские выписки # Бухгалтерский учет # Бухгалтер # Платежные поручения # Движение денежных средств
От 87 000 руб.
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Сегодня мы ищем результативного единомышленника, готового погрузиться в продажи инновационных продуктов и услуг МТС малому и среднему бизнесу. Чем предстоит заниматься: продавать телекоммуникационные ИТ-услуги и продукты (телефония, видеонаблюдение, облачные решения, интернет вещей и проч.) корпоративным клиентам среднего бизнеса; выявлять целевую аудиторию, сегментировать рынок и формировать воронку продаж для эффективного привлечения и удержания клиентов; проводить выездные встречи и переговоры на высоком уровне, в том числе и с первыми лицами компании; привлекать клиентов из закрепленной базы; повышать лояльность действующих корпоративных клиентов; обрабатывать входящие обращения клиентов, связанные с консультациями по продуктам компании; заполнять отчетность и вести СРМ - систему. Что мы ждём от кандидата: у тебя есть успешный опыт в продажах или в клиентской поддержке, а также развитие клиентов; у тебя есть желание развиваться в крупной федеральной компании; не боишься проводить презентации и вести переговоры; есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС; нацелен на результат, вовлеченный и открыт к изменениям. даже если ты совсем немного знаком с продажами, но готов к постоянному развитию и обучению, мы в этом поможем. Что мы предлагаем: оклад + комиссионная выплата с продаж + выплата повышенной комиссии по ряду продуктов; оформление в штат компании; режим работы пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16:45; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети. собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Управление проектами # Активные продажи # Развитие продаж # Деловое общение # МТС
З/П не указана
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Приглашаем в команду эксперта по решениям IoT (цифровая недвижимость, цифровой водоканал, цифровое производство). Вашей задачей будет помогать менеджерам по продажам в подборе оптимального набора сервисов для корпоративных клиентов. Чем предстоит заниматься: управлять процессом продаж, формировать и оптимизировать воронку совместно с менеджерами; участвовать в переговорах с клиентами и мероприятиях по продвижению услуг; консультировать менеджеров по продажам по техническим особенностям услуг интернет вещей для B2B-клиентов; проводить предпроектное исследование; обеспечивать выполнение планов по доходам от услуг в зоне ответственности. Что мы ждём от кандидата: опыт продаж и реализации решений в области IoT и М2М — цифровизация производства/объектов недвижимости, удаленный мониторинг технологических данных, системы учета ресурсов; знание основных этапов продаж B2B-клиентам; навык ведения переговоров; умение устанавливать контакт с людьми; системное и логическое мышление. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + ежеквартальная премия в размере 42% по результатам выполнения KPI; режим работы пн-чт с 8:30 до 17:30, пт до 16:15; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе, консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы мтс; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр kion, сервис мтс музыка, книжный сервис строки от мтс, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Управление проектами # Активные продажи # Развитие продаж # Мотивация персонала # Деловое общение # интернет вещей # Билайн # Теле2 # Ростелеком # Мегафон # Пресейл # Б2Б продажи # Управление продажами # Переговоры # Специалист # Эксперт
От 174 000 руб.
Не важно
Нижний Новгород
Обязанности: В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Мы в поиске менеджера, который поможет бизнес-клиентам подобрать лучшие решения для их потребностей. Чем предстоит заниматься: развивать действующую базу корпоративных клиентов крупного бизнеса; проводить переговоры с первыми лицами компаний и заключать сделки; презентовать телекоммуникационные ИТ-услуги и продукты (телефония, видеонаблюдение, облачные решения, интернет вещей и проч.); готовить коммерческие предложения. Что мы ждем от кандидата: опыт успешных личных продаж в B2B-сегменте; умение доступно и легко презентовать продукты и услуги лицам, принимающим решения в компаниях; интерес к рынку ИТ-услуг или желание познакомиться с этой сферой; внимание к деталям и потребностям клиентов. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + квартальная премия в размере 42% по результатам выполнения KPI + комиссионная выплата с продаж + выплата повышенной комиссии по ряду продуктов; график работы пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16:45; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Корпоративные # B2B # Продажи # ЛПР # Переговоры # Презентации # Встречи # Привлечение