Колл-центр приглашает на работу ответственного и внимательного оператора. В задачи входит маршрутизация звонков в соответствующие отделы и краткая консультация. Если вам по душе работа с людьми, вы умеете сохранять спокойствие и хотите внести вклад в социальную сферу —мы ждем вас в команде. Обязанности: Исходящие звонки Перенаправление их в соответствующий отдел или к нужному специалисту. Предоставление базовой информации согласно регламенту центра. Регистрация обращения в информационной системе, обновление статусов звонка. Поддержание порядка информации и конфиденциальности данных. Контроль качества обслуживания: вежливость, точность передачи информации, соблюдение скриптов и процедур. При необходимости — сбор минимальной дополнительной информации и направление к контактному лицу. Взаимодействие с коллегами по маршрутизации звонков, участие в обучении и улучшении процессов. Требования: Грамотная речь и четкая речь, культура общения, клиентоориентированность. Опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен; обучение предоставляется. Уверенное владение ПК; базовые навыки работы с CRM/табличными редакторами. Способность работать в команде, ответственность, стрессоустойчивость. Готовность к сменному графику; соблюдение регламентов и сроков. Условия: ЗП от 60 000 ₽. Место работы: Нижний Новгород, ул. Новая, д. 10. График: обсуждается на собеседовании (2/2; 3/3). Оформление по трудовому договору (ТК РФ). Возможности для обучения и профессионального роста, дружелюбный коллектив.
Похожие вакансии
От 60 000 до 120 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
NEURO Agency
От 80 000 до 150 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
СК Белый Дом
От 60 000 до 71 800 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
Kolobox
От 80 000 до 120 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
Группа IT-компаний Lad
От 50 000 до 100 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
Азбука Плавания
От 100 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Московская, Горьковская, Стрелка
ГК Агроспецтех