Обязанности: Контролировать своевременную и качественную обработку обращений и заявок от клиентов компании (физические лица); Взаимодействовать с другими структурными подразделениями по вопросам обслуживания клиентов; Разрабатывать и обеспечивать выполнение мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов компании; Осуществлять анализ и контроль выполнения плановых показателей по оттоку, выручки компании, удовлетворенности клиентов услугами Дом.ру. Требования: Приветствуется опыт работы в сфере обслуживания или в телекоммуникационных компаниях; Знание ПК на уровне пользователя, Microsoft Office (Word, Excel), опыт работы в CRM системах - приветствуется; Развитые коммуникативные навыки, аналитический склад ума. Условия: Работа в федеральном телеком-холдинге; Официальное трудоустройство по ТК РФ; «Белая» заработная плата: фиксированный оклад + премия; ДМС с доступом к медицинским услугам без очередей; Корпоративная мобильная связь и бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»; Корпоративное обучение, карьерный рост и развитие; Скидки на услуги связи, банковские льготы и бонусы от партнёров.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
От 80 500 до 120 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская
ТехноЭнерго
Менеджер по работе с клиентами
От 80 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская
РЕАЛИСТ БАНК
Менеджер по работе с клиентами
От 32 000 до 32 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Менеджер по работе с клиентами
До 110 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская
Группа Актион
Менеджер по работе с клиентами
От 45 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская
Воксис. Кадровые Решения