Крупнейшая сеть развлечений в ПФО “Пятый Угол” приглашает в команду оператора колл-центра Мы ищем коммуникабельного и ответственного специалиста, который поможет гостям оперативно получать нужную информацию. Обязанности: Работа с входящим потоком обращений: оперативный прием и обработка телефонных звонков (без продаж) Деловая переписка с клиентами в чатах на сайте, в мессенджерах и социальных сетях. Первичное консультирование по услугам компании согласно готовым скриптам. Квалификация входящих запросов. Распределение трафика: быстрый и грамотный перевод перспективных вызовов на менеджеров отдела продаж. Фиксация всей истории взаимодействия и контактных данных в CRM-системе. Соблюдение стандартов качества обслуживания и вежливости. Наш идеальный кандидат: Опыт работы с клиентами в call-центре — от 1 года; Уверенная, грамотная речь и чёткая дикция; Доброжелательность; Любит общаться и помогает людям с удовольствием; Спокойно работает с компьютером и быстро учится новому. Мы предлагаем: График работы 5/2, с 9:00 до 18:00| сменный график с 9:00-21:00 Фиксированный оклад на руки
Похожие вакансии
Клиентский менеджер Единой службы заботы о клиентах
От 68 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
СБЕР
Клиентский менеджер Единой службы заботы о клиентах
От 74 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
Сбербанк России, ПАО
От 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
СаяныЭнергоСервис
От 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
Юридическая компания
Начинающий специалист отдела заботы
От 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
Федеральная Академия вождения Вектор
Специалист по назначению/Оператор на телефоне
От 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Комсомольская, Кировская, Парк Культуры
СаяныЭнергоСервис