Обязанности:
Чем предстоит заниматься: - Принимать и обрабатывать заявки клиентов: уточнять суть вопроса, определять дальнейшие действия, контролировать сроки выполнения;- Консультация клиентов по сервисным вопросам;- Самостоятельно выполнять типовые работы по заявкам либо координировать клиента при их выполнении;- Связываться с клиентами по телефону, в почте и мессенджерах: напоминать о необходимых действиях, документах, сроках и статусах работ;- Поддерживать высокий уровень сервиса: быть на связи, понятно объяснять порядок действий и помогать клиенту решить вопрос.Мы ждем от вас: - Аналитический склад ума, внимательность к деталям и умение работать с большим количеством задач;- Уверенное владение ПК: офисные программы, электронная почта, браузеры, работа в CRM или иных учётных системах;- Умение самостоятельно организовать свою работу, расставлять приоритеты и контролировать сроки;- Ответственность за результат и желание разбираться в нестандартных ситуациях.Что мы предлагаем:1. Доход, напрямую зависящий от ваших результатов: система мотивации построена так, что вы влияете на свой заработок без потолка: оклад. + % с продаж2. Эффективная система ввода в должность: через индивидуальные планы развития (ПИР): формируются с участием руководителя и HR, включают проходящие курсы, тренинги, семинары, наставничество и регулярную оценку результата.3. Понятные треки развития: внутри направления: усиление экспертизы в 1С и рост до ведущего эксперта по продукту;развитие в сторону сложных проектов - крупный бизнес, федеральные сети;рост до руководителя отдела/направления.4. Обучение продуктам и продажам: персональный наставник на старте, доступ к внутренней базе знаний и продуктовым вебинарам (в том числе записям выступлений, приглашённых бизнес‑тренеров - Влад Завадский, Алексей Фортуна).5. Оформление по ТК РФ: с первого рабочего дня.6. Соцпакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока, скидки на спорт, языковые курсы, кафе и рестораны через BestBenefits.Похожие вакансии
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Чкаловская
Инстарт
От 83 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Чкаловская
Весы, ЦТО
От 110 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Чкаловская
МеЛСиТек
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Чкаловская
NOVA
От 85 000 до 120 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Чкаловская
Демарк
От 90 000 до 90 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Чкаловская
Миландр, ПКК